Perguntas frequentes de Coolmuster Lab.Fone for Android

Com o Coolmuster Lab.Fone for Android , você pode recuperar dados como contatos, mensagens de texto, registros de chamadas, fotos, músicas, vídeos e documentos facilmente. Para mais detalhes, acesse o suporte técnico .

Se você não consegue recuperar arquivos excluídos, estes são os motivos mais comuns:

(1) Excluído há muito tempo : os dados foram removidos há semanas/meses e o armazenamento do seu telefone reutilizou esse espaço desde então.

(2) Uso intenso do telefone após a exclusão : mesmo arquivos excluídos recentemente podem se tornar irrecuperáveis ​​se você continuar usando o telefone intensamente após a exclusão, substituindo os dados antigos.

Coolmuster Lab.Fone for Android é um software para desktop e não pode ser executado diretamente em dispositivos Android . Para recuperar dados perdidos do seu dispositivo, você precisará instalar o programa em um computador. Após a configuração, você poderá transferir dados do seu dispositivo Android para o computador sem problemas.

Leitor de cartão SD é um dispositivo que lê/grava dados de/para cartões de memória SD, normalmente via conexão USB. Veja como usá-lo:

(1) Insira o leitor de cartão SD em uma porta USB.

(2) Insira o cartão SD no slot do leitor (contatos dourados voltados para baixo).

(3) Acesse os arquivos através do Explorador de Arquivos ( Windows ) ou Finder ( Mac ).

(4) Ejete com segurança pela bandeja do sistema/menu antes da remoção.

O superusuário, também conhecido como root, pode acessar todos os arquivos do seu telefone e possui permissões administrativas. Para obter a permissão de superusuário, você precisa primeiro fazer o root no dispositivo .

Depende se os seus dados perdidos estão armazenados na memória interna do seu telefone Android ou no cartão SD. Se não tiver certeza de onde eles estão armazenados, basta prestar atenção ao prompt de root ao verificar os dados do seu telefone.

Se os dados que você planeja recuperar estiverem na memória interna do seu celular Android , fazer o root no seu dispositivo Android pode ser o pré-requisito para usar qualquer software de recuperação de dados Android . Caso contrário, você não conseguirá acessar a memória interna do celular e procurar arquivos. Leia aqui para aprender como fazer root em dispositivos Android de diferentes maneiras.

Dada a natureza aberta do Android , qualquer sistema desenvolvido com base Android pode ser 100% rooteado, mas o processo de operação manual em si é muito complicado e possui restrições de versão. Há uma grande probabilidade de você não conseguir fazer o root no seu celular Android .

Você pode seguir os passos abaixo para resolver o problema:

(1) Certifique-se de ter feito o root no seu telefone, nosso programa precisa que você faça o root no telefone primeiro para recuperar os dados excluídos.

(2) Certifique-se de que não gravou nenhum dado novo no seu telefone, como enviou ou recebeu novas mensagens.

Este problema pode ser resolvido em duas situações diferentes:

(1) Se as fotos estiverem armazenadas no seu cartão SD externo, ative o armazenamento em massa USB no seu telefone e o computador reconhecerá o cartão SD como um dispositivo removível. Depois, você poderá iniciar nosso programa para tentar novamente.

(2) Se as fotos estiverem armazenadas no armazenamento interno do telefone, o programa não oferece suporte para recuperação atualmente.

O formato do arquivo de saída para Contatos e SMS é HTML, você pode visualizá-lo diretamente no navegador.

Com a versão de teste, você só pode escanear dados em dispositivos Android , enquanto a versão completa não só permite escanear dados, mas também visualizá-los e recuperá-los.

A propósito, tanto a versão de teste quanto a versão completa não têm restrições quanto ao modelo do telefone e ao sistema operacional, e permitem que você aproveite suporte técnico e atualização de software gratuita.

Infelizmente, a recuperação de dados não é possível após uma redefinição de fábrica, pois esse processo apaga permanentemente todos os dados do dispositivo.

Não. É porque você não consegue usar seu telefone. Para que seu telefone Android seja reconhecido com sucesso pelo programa, você precisa desbloqueá-lo para habilitar a depuração USB.

Há uma pequena probabilidade de acessar seu telefone, somente se você o tiver desbloqueado e habilitado a depuração USB antes que ele quebre.