Para desinstalar um programa instalado no seu PC Windows ou Mac , siga diretamente as instruções detalhadas abaixo. E, com certeza, desinstalar os programas Coolmuster não danifica os arquivos do seu computador e não exige custos adicionais. Vamos lá.
Parte 1. Como desinstalar um programa em um PC Windows
Parte 2. Como desinstalar um programa no Mac
Parte 3. Por que aparece a mensagem "O programa ainda está em execução quando tento desinstalar"?
Parte 4. Precisa de mais assistência?
Existem 3 métodos para remover um programa do PC Windows .
Método 1: Desinstalar um programa do Painel de Controle do PC
(1) Clique no botão "Iniciar" e escolha a opção "Painel de Controle" para abrir o Painel de Controle. Em seguida, clique na opção "Desinstalar um programa" na categoria Programas.
(2) Clique com o botão direito do mouse no programa de destino na lista e escolha a opção "Desinstalar".
(3) Na janela pop-up, clique na opção "Desinstalar" para confirmar e começar a desinstalar o programa do seu PC imediatamente.
Método 2: desinstalar um programa da pasta de instalação
(1) Clique com o botão direito do mouse no ícone do programa na área de trabalho e escolha a opção "Abrir local do arquivo" na janela pop-up, que o levará à pasta de instalação chamada "Bin" deste programa.
(2) Volte para a última pasta para encontrar o arquivo "uninst.exe".
(3) Clique duas vezes no arquivo "uninst.exe" e clique na opção "Desinstalar" na janela pop-up para desinstalá-lo imediatamente.
Método 3: Desinstalar um programa pesquisando o arquivo uninst.exe
(1) Clique na opção "Este PC" na área de trabalho, digite "uninst.exe" na barra de pesquisa e confirme. Isso carregará todos os arquivos uninst.exe no seu computador, que são usados para desinstalar programas.
(2) Localize e clique no programa de destino na lista e, em seguida, clique na opção "Desinstalar" na janela pop-up para desinstalar o programa do seu PC.
Para excluir um programa no Mac , você pode seguir as instruções abaixo.
(1) Abra o Finder no Mac e clique na opção "Aplicativos" para visualizar todos os programas instalados no seu Mac .
(2) Localize e clique com o botão direito do mouse no programa de destino na lista e clique na opção "Mover para a Lixeira" para desinstalá-lo do seu Mac imediatamente.
* Perceber:
Se não for possível desinstalar o programa do seu PC Windows ou Mac , reinicie o computador e desinstale-o novamente.
"A instalação detectou que xxx está em execução no momento. Feche todas as instâncias agora e clique em OK para continuar ou Cancelar
para sair."
Se o software ainda estiver em execução em segundo plano ao tentar desinstalá-lo, você receberá essa mensagem. Os passos a seguir ajudarão você a interromper o processo em segundo plano. Vejamos Coolmuster Android Assistant como exemplo:
1. Pressione Ctrl + Alt + Delete e escolha Iniciar Gerenciador de Tarefas. Isso abrirá o Gerenciador de Tarefas Windows . Clique em Processos e, em seguida, clique com o botão direito do mouse em Coolmuster Android Assistant na lista e clique em Finalizar Processo.
2. Clique em Iniciar > Todos os programas > Coolmuster > Android Assistant > Desinstalar Coolmuster Android Assistant para desinstalar o software.
Envie um e-mail para support@coolmuster.com com os seguintes detalhes:
(1) O sistema operacional do seu computador (por exemplo, Windows 11, macOS Ventura).
(2) Nome do programa e versão que você está usando.
(3) Detalhes do dispositivo : marca, modelo e versão Android / iOS .
(4) Medidas tomadas antes da ocorrência do problema.
(5) Capturas de tela do problema (se possível).
Isso nos ajuda a resolver seu problema mais rapidamente.
* Dicas: Como fazer uma captura de tela:
- No PC Windows , você pode pressionar a tecla " Print Screen (SysRq) " no seu teclado, depois clicar em " Iniciar " > " Todos os Programas " > " Acessórios " > " Paint ", pressionar " Ctrl " + " V " para colar a captura de tela, salvar a imagem e anexá-la ao seu e-mail.
- No Mac , você pode pressionar " Shift " + " Command " + " 3 " para fazer uma captura de tela completa e enviá-la para nós.
Para mais problemas sobre produtos Coolmuster em uso, instalação e conexão, você pode acessar a página de Perguntas frequentes sobre produtos e abrir as Perguntas frequentes sobre produtos relacionados para encontrar as soluções necessárias.