Quando a Depuração USB está desabilitada no seu dispositivo Android , ela impede a comunicação do software com o dispositivo. Esse recurso de segurança é implementado intencionalmente pelos fabricantes para proteger o seu dispositivo.
Como isso afeta nosso software:
Nosso software requer que a Depuração USB esteja habilitada para funcionar corretamente. Quando esta configuração estiver desabilitada:
(1) Nosso aplicativo não consegue estabelecer uma conexão com seu dispositivo.
(2) Os recursos essenciais de depuração ficam indisponíveis.
(3) A funcionalidade do software é severamente limitada ou completamente bloqueada.
(4) Podem aparecer mensagens de erro sobre dispositivos "não autorizados" ou "desconectados".
Esse problema ocorre porque fabricantes como a Samsung possuem recursos de segurança (como o "Bloqueador Automático") que desabilitam a Depuração USB por padrão para impedir acesso não autorizado. No entanto, Coolmuster protege rigorosamente suas informações pessoais e segue rigorosas práticas de privacidade de dados, garantindo que seus dados nunca sejam usados indevidamente.
Agora, vamos resolver o problema de depuração USB "acinzentado" e fazer nosso software funcionar novamente.
1. Corrigir a depuração USB esmaecida em dispositivos Samsung
2. Corrigir a depuração USB acinzentada em dispositivos Xiaomi/Redmi/Poco
3. Corrigir a depuração USB acinzentada em dispositivos Oppo/Realme/OnePlus
4. Corrigir a depuração USB acinzentada em dispositivos Huawei
5. Corrigir a depuração USB esmaecida em dispositivos Motorola/Lenovo
6. Corrigir a depuração USB esmaecida em dispositivos Google Pixel/Nokia
7. Correções universais para todos os dispositivos
Observações:
a. As etapas da solução podem variar ligeiramente dependendo da versão Android e do fabricante do dispositivo.
b. Reative os recursos de segurança (como o Bloqueador Automático da Samsung) após concluir a sessão de depuração para manter a segurança do dispositivo.
Em dispositivos Samsung recentes, o recurso "Bloqueador Automático" causa este problema:
(1) Vá para Configurações > Segurança e Privacidade ;
(2) Localize e desabilite o Bloqueador Automático ;
(3) Agora vá em Opções do desenvolvedor > Depuração USB ;
(4) Habilitar depuração USB;
(5) Reconecte o dispositivo ao computador.
História de sucesso do usuário:
"Tudo funcionando agora, obrigado. No Samsung S24, as configurações de segurança e privacidade têm um recurso chamado 'Bloqueador Automático', que vem ativado por padrão. Isso deixa o comando de Depuração USB inativo. Primeiro, você precisa desativar o Bloqueador Automático para acessar o controle de Depuração USB nas opções do desenvolvedor. Depois, ative a Depuração USB e o software funcionará corretamente."
-- De um usuário do Samsung S24
(1) Vá para Configurações > Configurações adicionais ;
(2) Opções abertas para desenvolvedores ;
(3) Habilite primeiro a Depuração USB (Configurações de segurança) ;
(4) Em seguida, ative a depuração USB padrão.
(1) Vá para Configurações > Opções do desenvolvedor ;
(2) Habilitar desbloqueio OEM ;
(3) Desbloqueio completo do bootloader, se necessário;
(4) Em seguida, habilite a Depuração USB.
(1) Vá para Configurações > Opções do desenvolvedor ;
(2) Primeiro habilite Permitir depuração ADB somente no modo de carregamento ;
(3) Em seguida, alterne para a depuração USB padrão.
(1) Ative Permitir desbloqueio de OEM ;
(2) Resolva quaisquer bloqueios de proteção de redefinição de fábrica (FRP).
(1) Conecte ao computador via USB;
(2) Procure o prompt "Permitir depuração USB?" ;
(3) Selecione Sempre permitir .
(1) Habilite as opções do desenvolvedor: toque em "Número da versão" 7 vezes em Configurações > Sobre o telefone;
(2) Definir bloqueio de tela: adicionar PIN/senha se não houver nenhum;
(3) Verifique a conexão USB: tente cabos/portas/PCs diferentes;
(4) Atualizar o sistema operacional: instalar as atualizações mais recentes do sistema;
(5) Remover políticas corporativas: para dispositivos corporativos, entre em contato com o administrador de TI.
Se a Depuração USB permanecer indisponível após tentar essas soluções, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência personalizada. Envie um e-mail para support@coolmuster.com com as seguintes informações:
(1) Qual é a marca, o modelo e a versão do sistema operacional do seu dispositivo Android ?
(2) Descreva seus problemas em detalhes.
(3) Envie-nos algumas capturas de tela para mostrar os problemas.
Para mais problemas sobre produtos Coolmuster em uso, instalação e conexão, acesse a página de Perguntas frequentes sobre produtos e abra as Perguntas frequentes do produto relacionado para encontrar as soluções que você precisa.