"Meu aplicativo do Facebook trava toda vez que tento ler comentários em uma postagem/artigo. Posso abrir os comentários e vê-los, mas quando começo a rolar, ele trava... Como um relógio. Qualquer ajuda será apreciada."
- Do Reddit
O Facebook é um dos aplicativos de mídia social mais populares, permitindo que milhões de usuários em todo o mundo permaneçam conectados, compartilhem atualizações e se comuniquem com amigos e familiares. No entanto, como qualquer aplicativo, o Facebook às vezes pode enfrentar problemas que o impedem de funcionar corretamente. Um dos problemas mais frustrantes que os usuários enfrentam é o travamento constante do aplicativo. Se você está lendo isso, provavelmente está enfrentando falhas no Facebook e quer saber por que isso está acontecendo e como consertar.
Neste guia, explicaremos por que o Facebook continua travando e forneceremos uma série de soluções para ajudá-lo a fazer o aplicativo funcionar sem problemas novamente.
Por que o Facebook continua fechando no meu telefone ou por que o Facebook continua parando? Algumas das causas mais comuns incluem:
Depois de identificar as causas do travamento do aplicativo do Facebook, agora podemos implementar as seguintes correções direcionadas para resolver o problema de forma eficaz.
Reiniciar o telefone é uma das soluções mais simples, porém eficazes. Ele limpa o cache temporário, fecha aplicativos em segundo plano e libera memória . Se o seu Facebook travar repentinamente, reiniciar o dispositivo pode ser a solução mais rápida.
Android :
Passo 1. Pressione e segure o botão "Power" até que o menu Power apareça.
Passo 2. Selecione "Reiniciar" ou "Desligar" e ligue-o novamente.
iPhone (iPhone X e modelos mais recentes):
Passo 1. Pressione e segure o botão “lateral” e o botão “volume” até que a tela “deslize para desligar” apareça.
Passo 2. Deslize para desligar o dispositivo e, em seguida, pressione e segure o botão lateral novamente para ligá-lo novamente.
Dados de cache excessivos podem causar falhas no aplicativo. Limpar o cache pode liberar espaço de armazenamento e resolver alguns problemas temporários. Se o Facebook continuar travando, limpar o cache e os dados pode ser uma solução eficaz.
Android :
Passo 1. Vá em “Configurações” > “Aplicativos” ou “Gerenciador de Aplicativos”.
Passo 2. Encontre e toque em “Facebook”.
Passo 3. Toque em "Armazenamento" > "Limpar cache" e "Limpar dados".
iPhone:
Passo 1. Pressione e segure o ícone do aplicativo do Facebook e selecione "Excluir aplicativo".
Passo 2. Abra a App Store e reinstale o Facebook.
Versões mais antigas do aplicativo podem apresentar bugs e atualizar para a versão mais recente pode resolver problemas de compatibilidade. Se você não atualiza o aplicativo do Facebook há algum tempo, isso pode estar causando travamentos.
Android :
Passo 1. Abra a Google Play Store.
Passo 2. Procure por “Facebook”.
Passo 3. Caso uma atualização esteja disponível, toque em “Atualizar”.
iPhone:
Passo 1. Abra a App Store.
Passo 2. Toque na aba "Atualizações" no canto inferior direito.
Passo 3. Encontre o Facebook e toque em “Atualizar”.
Suponha que você já tenha tentado limpar o cache e atualizar o aplicativo, mas o Facebook está travando. Nesse caso, reinstalar o aplicativo pode ser uma solução eficaz.
Android :
Passo 1. Pressione e segure o ícone do aplicativo do Facebook e selecione “Desinstalar”.
Passo 2. Abra a Google Play Store e reinstale o Facebook.
iPhone:
Passo 1. Pressione e segure o ícone do aplicativo do Facebook e selecione "Excluir aplicativo".
Passo 2. Abra a App Store e reinstale o Facebook.
Às vezes, o Facebook trava porque o sistema operacional do seu telefone está desatualizado. Esteja você usando Android ou iPhone, é essencial manter o software do seu dispositivo atualizado. Para atualizar:
Android :
Passo 1. Vá em "Configurações" > "Sistema" > "Atualização do sistema".
Passo 2. Verifique as atualizações disponíveis e instale-as.
iPhone:
Passo 1. Vá em “Configurações” > “Geral” > “Atualização de Software”.
Passo 2. Verifique as atualizações disponíveis e instale-as.
Uma conexão ruim com a Internet pode causar o travamento do Facebook, especialmente ao carregar postagens ou vídeos com muita mídia. Aqui está o que verificar:
Se o Facebook continuar travando no seu telefone, apesar de tentar as soluções acima, considere usar o Facebook Lite. O Facebook Lite é uma versão mais leve e com menos recursos do aplicativo, projetada para funcionar melhor em dispositivos com especificações mais baixas ou conexões de Internet ruins.
Você pode baixar o Facebook Lite na Google Play Store ou na App Store.
Se nenhuma das soluções acima funcionar e você ainda estiver enfrentando problemas com o travamento do Facebook em seu telefone Android , você pode usar uma ferramenta especializada de reparo Android , como Android Repair, para corrigir o problema com apenas um clique. Android Repair é um software fácil de usar que pode resolver problemas comuns Android , incluindo travamentos de aplicativos.
Principais recursos do Android Repair
Como consertar Android Facebook travando com um computador?
01 Instale e execute o software de reparo em seu computador. Você verá a seguinte tela pop-up. Basta clicar em "Reparar" na interface principal e selecionar "Reparar Android ".
02 Conecte seu dispositivo Android ao computador usando um cabo USB.
03 Na próxima tela, escolha e confirme o modelo do seu Android , incluindo marca, nome, modelo, país/região e operadora do dispositivo. Em seguida, digite “000000” para confirmar e prosseguir.
04 Siga as instruções na tela para colocar seu dispositivo Android no modo de download. Clique em “Avançar” e a ferramenta começará a baixar o firmware Android e a atualizar o novo firmware em seu dispositivo Android . Depois de um tempo, seu dispositivo Android será reparado com sucesso e o Facebook funcionará corretamente.
O travamento do Facebook pode ser um problema frustrante, mas com as soluções descritas acima, você poderá corrigi-lo e voltar a usar o aplicativo sem problemas. Esteja você reiniciando o telefone, limpando o cache ou usando uma ferramenta de reparo com um clique, como Android Repair , há várias maneiras de resolver o problema.
Se você ainda estiver tendo problemas, considere entrar em contato com a equipe de suporte do Facebook ou visitar a central de ajuda para obter soluções adicionais. Esperançosamente, uma dessas correções funcionará para você e você poderá continuar aproveitando sua experiência no Facebook sem interrupções.
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