"Enquanto estava no meu telefone, apareceu uma tela preta. Tentei ligá-lo e ele não liga. Alguém sabe como consertar se tiver o mesmo problema?"
- Do Quora
A “tela preta da morte” é um problema comum, mas frustrante, que muitos usuários Android encontram. Imagine o seguinte: você está no meio de uma tarefa ou conversa importante e, de repente, a tela do seu telefone fica completamente preta. Não importa quantas vezes você pressione o botão liga / desliga ou tente reiniciar o dispositivo, a tela permanece sem resposta. Esse problema pode ser causado por vários fatores.
Neste artigo, exploraremos a causa do problema e ofereceremos seis métodos comprovados de como consertar uma tela preta em um telefone Android . Quer você seja um usuário experiente em tecnologia ou um iniciante, essas soluções irão guiá-lo passo a passo para restaurar a funcionalidade do seu dispositivo. Além disso, se você estiver preocupado em perder dados importantes durante o processo, também mostraremos como recuperar seus arquivos com segurança. Vamos mergulhar e trazer seu telefone de volta à vida.
Existem vários motivos pelos quais seu telefone Android pode apresentar uma tela preta. Compreender a causa raiz pode ajudá-lo a escolher a solução mais eficaz. Aqui estão alguns motivos comuns:
Agora que cobrimos algumas causas potenciais, vamos mergulhar nas soluções. Aqui estão seis maneiras eficazes de corrigir o problema de tela preta em seu telefone Android :
Se a tela do seu telefone ficar preta, a primeira coisa que você deve tentar é uma reinicialização forçada. Isso geralmente resolve pequenas falhas e bugs de software. Pressione e segure o botão “Power” por cerca de 10 a 15 segundos até que o telefone reinicie.
Uma solução simples, mas eficaz: certifique-se de que seu telefone tenha bateria suficiente. Se a bateria estiver completamente descarregada, uma tela preta poderá ser exibida. Conecte seu telefone a um carregador por pelo menos 30 minutos e veja se ele liga.
As pessoas geralmente contam com a limpeza da partição de cache do dispositivo para resolver o problema da tela preta da morte do Android . A razão para isso é que às vezes o resultado direto do preenchimento da memória cache é fazer com que a tela Android fique preta. Portanto, às vezes você só precisa limpar o cache do aparelho para resolver o problema da tela preta Android .
Passo 1. Desligue seu telefone Android e pressione e segure os botões "Aumentar volume" + "Ligar" + "Home" para colocar o telefone no modo de recuperação. Se esta combinação não for válida, você pode verificar o artigo para ver como colocar o telefone no modo de recuperação de acordo com o modelo do seu telefone.
Passo 2. Depois de entrar no modo de recuperação, você poderá ver várias opções na tela. Use os botões “Aumentar volume” e “Diminuir volume” para navegar até a opção “limpar partição de cache” e depois use o botão “Ligar/Desligar” para selecioná-la.
Passo 3. Selecione "Sim" na nova janela para confirmar a operação acima, então o telefone limpará todo o cache e você verá a opção "reiniciar o sistema agora". Use o botão liga / desliga para selecioná-lo.
Passo 4. Seu telefone será reiniciado. Isso levará muito tempo, então seja paciente. Após a reinicialização ser concluída, você descobrirá que o problema da tela preta foi resolvido com sucesso.
A tela do meu telefone Android ficou preta, mas ainda funciona. Se você instalar o aplicativo errado ou incompatível em seu telefone, a tela Android também ficará preta. Você descobriu que um aplicativo em seu telefone travou recentemente com frequência? Nesse caso, provavelmente esse é o culpado pelo problema da tela preta. Você só precisa desinstalar o aplicativo do seu dispositivo para resolver o problema facilmente. No entanto, você precisa iniciar o dispositivo no modo de segurança. As etapas específicas são as seguintes.
Passo 1. Desligue seu telefone. Ao ligá-lo novamente, observe que quando o logotipo de inicialização aparecer, você mantém pressionado o botão “diminuir volume” até que a tela de bloqueio apareça.
Passo 2. Você verá "Modo de segurança" na parte inferior da tela, o que significa que você colocou seu telefone no modo de segurança com sucesso.
Passo 3. Agora, vá em "Configurações" e selecione "Gerenciador de Aplicativos", encontre o aplicativo incompatível, clique nele, localize e clique na opção "Desinstalar" para desinstalá-lo.
Passo 4. Após a conclusão da desinstalação, reinicie o dispositivo e deixe-o iniciar no modo normal.
Se a tela preta do seu telefone Android for realmente causada por um aplicativo incompatível, você poderá resolver o problema após desinstalar o aplicativo.
Assim que seu telefone encontrar esse problema irritante de tela preta, você terá problemas para acessar os dados internos do telefone. Se você está preocupado em ser um novato em tecnologia, aqui está o que você pode tentar a melhor solução que lhe daremos a seguir: use Android Repair para consertar a tela preta do telefone Android .
Principais recursos do reparo Android :
Baixe o Android Repair em seu PC Windows e comece a consertar uma tela preta em um telefone agora.
01 Instale e execute o software Android Repair em seu computador. Você pode ver a seguinte tela pop-up. Basta clicar em "Reparar" na interface principal e clicar em "Reparar Android ". Conecte seu dispositivo Android ao computador com um cabo USB.
02 Na próxima tela, escolha e confirme o modelo do seu Android , incluindo a marca, nome, modelo, país e operadora do dispositivo. Observe que isso pode apagar todos os dados do seu dispositivo, por isso sugerimos que você crie um backup Android com antecedência. Digite “000000” para confirmar e continuar.
03 Siga as instruções na tela para inicializar seu dispositivo Android no modo Download. Clique em “Avançar” e a ferramenta começará a baixar o firmware Android e atualizar o novo firmware para o seu dispositivo Android . Depois de um tempo, seu dispositivo Android será reparado com sucesso e a tela preta da morte será corrigida.
Quando todas as soluções acima não conseguem resolver o problema de tela preta do seu telefone Android , você deve tentar este método como último recurso. Este método apagará todos os dados do seu telefone, portanto, faça backup de todos os arquivos e pastas do seu dispositivo antes de continuar. Em seguida, siga as etapas abaixo para saber como redefinir os padrões de fábrica do seu telefone Android para corrigir o problema da tela preta da morte.
Passo 1. Primeiro, você precisa desligar o telefone.
Passo 2. Coloque seu telefone Android no modo de recuperação. As etapas específicas são mencionadas na correção 3 acima.
Passo 3. Após inicializar no modo de recuperação, você pode usar o botão "Volume" para selecionar a opção "Wipe data/factory reset" e pressionar o botão "Power" para selecioná-la.
Passo 4. Toque em "OK" para confirmar a ação e o telefone será reiniciado e reiniciado.
Quando o seu dispositivo for reiniciado automaticamente, você verá que a tela preta Android mostra que o problema da morte foi resolvido.
Quando você encontra uma tela preta em seu telefone Android , a primeira coisa que mais o preocupa são os dados dentro do telefone. Como restaurar de forma rápida e segura os dados do telefone Android com tela preta? A extração de dados quebrados Android é sua primeira escolha. Atualmente é a ferramenta de recuperação de arquivos Android mais popular do mundo que ajuda a recuperar todos os tipos de dados, incluindo fotos, vídeos, áudio, música, mensagens do WhatsApp, mensagens de texto, contatos e outros dados, mesmo que seu telefone tenha encontrado uma série de problemas, como tela preta, tela branca, tela quebrada e tela que não responde. Além disso, suporta quase todos os dispositivos Samsung, como Samsung Galaxy S, Samsung Galaxy Note, etc.
Se precisar, você pode baixar a versão de teste gratuita do Broken Android Extraction e ler o guia a seguir para ver como usá-lo para recuperar dados de um telefone Android com tela preta.
01 Conecte seu telefone Android de tela preta ao computador com um cabo USB e, em seguida, inicie este software Broken Android Data Extraction. Selecione o modo "Extração de dados de telefone Android quebrado" e clique no botão "Iniciar" para obter acesso à memória do seu telefone.
02 Na janela seguinte, você precisa escolher o nome e modelo do telefone, a seguir clicar no botão “Confirmar” para confirmar sua opção. Depois disso, você será orientado a colocar seu telefone no modo Download.
03 Clique em “Avançar” para permitir que o programa faça a varredura em seu telefone e, quando a varredura terminar, você poderá verificar e marcar os dados que deseja recuperar. Por fim, clique no botão “Recuperar” para salvar os dados recuperados em seu computador.
Lidar com uma tela preta em seu telefone Android pode ser frustrante, mas com a abordagem certa, muitas vezes você pode resolver o problema e recuperar seus dados. Quer seja uma simples reinicialização forçada ou uma redefinição de fábrica mais complexa, esses métodos devem ajudá-lo a colocar seu telefone novamente em funcionamento.
Para uma solução rápida e confiável, é altamente recomendável usar Android Repair . Esta ferramenta poderosa foi projetada para corrigir vários problemas do sistema Android , incluindo a tela preta da morte, com uma alta taxa de sucesso. Sua interface amigável torna mais fácil, mesmo para usuários que não entendem de tecnologia, reparar seus dispositivos sem complicações. Baixe Android Repair hoje e dê ao seu telefone uma nova vida.
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