"Enquanto usava meu celular, a tela ficou preta. Tentei ligá-lo, mas não ligou. Alguém sabe como resolver esse problema?"
- Do Quora
A "tela preta da morte" é um problema comum, porém frustrante, que muitos usuários Android enfrentam. Imagine a seguinte situação: você está no meio de uma tarefa ou conversa importante e, de repente, a tela do seu celular fica completamente preta. Não importa quantas vezes você pressione o botão liga/desliga ou tente reiniciar o aparelho, a tela continua sem responder. Esse problema pode ser causado por diversos fatores.
Neste artigo, vamos explorar a causa do problema e oferecer seis métodos comprovados para corrigir uma tela preta em um celular Android . Seja você um usuário experiente ou iniciante, estas soluções o guiarão passo a passo para restaurar a funcionalidade do seu dispositivo. Além disso, se você estiver preocupado em perder dados importantes durante o processo, também mostraremos como recuperar seus arquivos com segurança. Vamos começar e trazer seu celular de volta à vida.
Existem vários motivos pelos quais seu celular Android pode apresentar uma tela preta. Entender a causa raiz pode ajudá-lo a escolher a solução mais eficaz. Aqui estão alguns motivos comuns:
Agora que já abordamos algumas causas potenciais, vamos às soluções. Aqui estão seis maneiras eficazes de corrigir o problema da tela preta no seu celular Android :
Se a tela do seu celular ficar preta, a primeira coisa a tentar é uma reinicialização forçada. Isso costuma resolver pequenos problemas e erros de software. Pressione e segure o botão "Ligar/Desligar" por cerca de 10 a 15 segundos até o celular reiniciar.
Uma solução simples, mas eficaz: certifique-se de que seu telefone tenha bateria suficiente. Se a bateria estiver completamente descarregada, a tela pode ficar preta. Conecte o telefone ao carregador por pelo menos 30 minutos e veja se ele liga.
Geralmente, as pessoas recorrem à limpeza da partição de cache do dispositivo para resolver o problema da tela preta da morte no Android . Isso ocorre porque, às vezes, o preenchimento da memória cache é a causa direta do problema da tela preta Android . Portanto, em alguns casos, basta limpar o cache do dispositivo para solucionar o problema da tela preta Android .
Passo 1. Desligue seu telefone Android e pressione e segure os botões "Aumentar volume" + "Ligar/Desligar" + "Início" para colocar o telefone no modo de recuperação.
Passo 2. Após entrar no modo de recuperação, você verá várias opções na tela. Use os botões "Aumentar volume" e "Diminuir volume" para navegar até a opção "limpar partição de cache" e, em seguida, use o botão "Ligar/Desligar" para selecioná-la.
Passo 3. Selecione "Sim" na nova janela para confirmar a operação acima. O telefone limpará todo o cache e você verá a opção "Reiniciar o sistema agora". Use o botão liga/desliga para selecioná-la.
Passo 4. Seu telefone será reiniciado. Isso levará algum tempo, então, por favor, seja paciente. Após a reinicialização, você verá que o problema da tela preta foi resolvido com sucesso.
A tela do meu celular Android ficou preta, mas ele ainda funciona. Se você instalar um aplicativo errado ou incompatível no seu celular, isso também pode causar o problema Android tela preta. Você notou que algum aplicativo no seu celular tem travado com frequência ultimamente? Se sim, esse provavelmente é o culpado pelo problema da tela preta. Basta desinstalar o aplicativo do seu dispositivo para resolver o problema facilmente. No entanto, você precisa iniciar o dispositivo no modo de segurança. Os passos específicos são os seguintes.
Passo 1. Desligue o telefone. Ao ligá-lo novamente, observe que, quando o logotipo de inicialização aparecer, você deve manter pressionado o botão "diminuir volume" até que a tela de bloqueio seja exibida.
Passo 2. Você verá "Modo de segurança" na parte inferior da tela, o que significa que você colocou seu telefone em modo de segurança com sucesso.
Passo 3. Agora, acesse "Configurações" e selecione "Gerenciador de aplicativos", encontre o aplicativo incompatível, clique nele e, em seguida, encontre e clique na opção "Desinstalar" para desinstalá-lo.
Passo 4. Após a desinstalação ser concluída, reinicie o dispositivo e deixe-o iniciar no modo normal.
Se a tela preta do seu celular Android for realmente causada por um aplicativo incompatível, você poderá resolver o problema desinstalando o aplicativo.
Quando seu celular apresentar esse irritante problema de tela preta, você terá dificuldades para acessar os dados internos do aparelho. Se você não tem muita experiência com tecnologia, aqui está a melhor solução que podemos te dar: use Android Repair para corrigir o problema da tela preta no seu celular Android .
Principais funcionalidades do Android Repair:
Baixe o Android Repair no seu PC Windows e comece agora mesmo a corrigir o problema da tela preta no seu celular.
01 Instale e execute o software Android Repair no seu computador. A seguinte tela será exibida. Basta clicar em "Reparar" na interface principal e, em seguida, em " Android Repair". Conecte seu dispositivo Android ao computador usando um cabo USB.
02 Na próxima tela, selecione e confirme o modelo do seu Android , incluindo a marca, o nome, o modelo, o país e a operadora do dispositivo. Observe que isso pode apagar todos os dados do seu dispositivo, por isso sugerimos que você faça um backup Android antes. Digite "000000" para confirmar e continuar.
03 Siga as instruções na tela para inicializar seu dispositivo Android no modo Download. Clique em "Avançar" e a ferramenta começará a baixar o firmware Android e a instalá-lo em seu Android . Após alguns instantes, seu dispositivo Android será reparado com sucesso e o problema da tela preta da morte será resolvido.
Se nenhuma das soluções acima resolver o problema da tela preta do seu celular Android , tente este método como último recurso. Este método apagará todos os dados do seu telefone, portanto, certifique-se de fazer backup de todos os arquivos e pastas do seu dispositivo antes de prosseguir. Em seguida, siga os passos abaixo para aprender como restaurar as configurações de fábrica do seu celular Android e corrigir o problema da tela preta.
Passo 1. Primeiro, você precisa desligar o seu telefone.
Passo 2. Coloque seu telefone Android em Modo de Recuperação. Os passos específicos estão mencionados na correção 3 acima.
Passo 3. Após iniciar no modo de recuperação, você pode usar o botão "Volume" para selecionar a opção "Limpar dados/restaurar para as configurações de fábrica" e pressionar o botão "Ligar/Desligar" para confirmar.
Passo 4. Toque em "OK" para confirmar a ação e o telefone será reiniciado.
Quando seu dispositivo reiniciar automaticamente, você verá que o problema da tela preta do Android que causava a morte foi resolvido.
Quando você se depara com uma tela preta no seu celular Android , a primeira coisa que preocupa são os dados armazenados no aparelho. Como restaurar os dados de um celular Android com tela preta de forma rápida e segura? O Broken Android Data Extraction é a sua melhor opção. Atualmente, é a ferramenta de recuperação de arquivos Android mais popular do mundo, capaz de recuperar todos os tipos de dados, incluindo fotos, vídeos, áudios, músicas, mensagens do WhatsApp, mensagens de texto, contatos e outros dados, mesmo que seu celular apresente problemas como tela preta, tela branca, tela quebrada ou tela que não responde. Além disso, é compatível com quase todos os dispositivos Samsung, como Samsung Galaxy S, Samsung Galaxy Note, etc.
Caso precise, você pode baixar a versão de avaliação gratuita do Broken Android Extraction e ler o guia a seguir para ver como usá-lo para recuperar dados de um celular Android com tela preta.
01 Conecte seu celular Android com a tela preta ao computador usando um cabo USB e, em seguida, execute este software de extração de dados Android danificado. Selecione o modo "Extração de dados de celular Android danificado" e clique no botão "Iniciar" para acessar a memória do seu celular.
02 Na próxima janela, você precisa escolher o nome e o modelo do telefone e clicar no botão "Confirmar" para confirmar sua opção. Depois disso, você será guiado para entrar no modo de download do seu telefone.
03 Clique em "Avançar" para permitir que o programa analise seu telefone e, quando a análise terminar, você poderá verificar e marcar os dados que deseja recuperar. Por fim, clique no botão "Recuperar" para salvar os dados recuperados em seu computador.
Lidar com uma tela preta no seu celular Android pode ser frustrante, mas com a abordagem certa, muitas vezes é possível resolver o problema e recuperar seus dados. Seja uma simples reinicialização forçada ou uma restauração de fábrica mais complexa, esses métodos devem ajudar você a fazer com que seu celular volte a funcionar normalmente.
Para uma solução rápida e confiável, recomendamos o uso Android Repair . Esta poderosa ferramenta foi projetada para corrigir diversos problemas do sistema Android , incluindo a tela preta da morte, com alta taxa de sucesso. Sua interface amigável facilita o reparo de dispositivos até mesmo para usuários sem conhecimento técnico. Baixe o Android Repair hoje mesmo e dê uma nova vida ao seu celular.
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