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[Resolvido] Como corrigir o problema de não sincronização do OneDrive

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O OneDrive é um serviço de nuvem popular que permite sincronizar arquivos entre diferentes plataformas. Ele oferece uma solução confiável para fazer backup e transferir arquivos no seu celular ou outros dispositivos. Mas se você está lendo este artigo, provavelmente está enfrentando alguns problemas com o OneDrive não sincronizando. De fato, apesar de o OneDrive ser muito útil para transferência de arquivos, às vezes a sincronização não é suave. Este post completo fornecerá algumas dicas de solução de problemas para resolver esse problema.

onedrive not syncing

 

Parte 1: Por que meus arquivos do OneDrive não estão sincronizando?

Você pode se perguntar por que o OneDrive não está sincronizando. Há muitos motivos que podem causar esse problema, por exemplo:

  • A versão do OneDrive que você está usando é muito antiga.
  • Seu PC Windows não é atualizado há muito tempo.
  • Não há espaço de armazenamento suficiente no OneDrive.
  • Alguns problemas com as configurações do OneDrive.
  • Pode haver arquivos danificados que estão fazendo com que o OneDrive pare de sincronizar.

Parte 2: 12 soluções para o problema de não sincronização do OneDrive

Agora siga as 12 correções abaixo para resolver o problema de não sincronização do OneDrive.

Solução 1: reinicie o OneDrive

A primeira e mais fácil maneira de corrigir o problema de sincronização do OneDrive é desligá-lo e ligá-lo novamente. Se houver algo errado com o processo de sincronização do OneDrive ou com a conexão, reiniciá-lo pode ajudar.

Veja como:

  • Clique no ícone do OneDrive no seu computador. Se não conseguir vê-lo, clique na seta " Mostrar ícones ocultos" para encontrá-lo.
  • Em seguida, clique em Ajuda e configurações > selecione Fechar OneDrive .
  • Depois disso, abra o ícone Iniciar no seu computador, procure por OneDrive e clique no resultado da pesquisa para iniciar o OneDrive novamente.

restart onedrive if onedrive not syncing

Solução 2: Desvincular este PC

Se houver um erro na conexão que faça com que o OneDrive não sincronize, você pode desvincular e vincular novamente a conta do OneDrive para corrigir o problema de sincronização do OneDrive:

  • Clique no ícone do OneDrive no seu computador.
  • Clique em Ajuda e configurações > Configurações .
  • Na janela pop-up, selecione a aba Conta > clique em Desvincular este PC . Depois disso, insira seu endereço de e-mail e senha para acessar o OneDrive novamente.

unlink this pc if onedrive not syncing

Depois de concluir essas etapas, veja se você consegue sincronizar arquivos com o OneDrive.

Solução 3: atualize o OneDrive

O OneDrive recebe atualizações regulares para corrigir alguns bugs ou pequenos problemas. Portanto, se o seu OneDrive estiver executando uma versão mais antiga, você pode atualizá-lo manualmente para a versão mais recente para resolver o problema de sincronização do OneDrive.

  • Clique no ícone do OneDrive no seu PC.
  • Clique em Ajuda e configurações .
  • Selecione a aba Sobre > clique no número da versão e você será direcionado para uma página onde poderá instalar a versão mais recente do OneDrive.

update onedrive if onedrive not syncing

Depois de instalar a versão mais recente do OneDrive, seus arquivos poderão ser sincronizados normalmente.

Solução 4: Atualizar Windows

Manter seus dispositivos atualizados é importante para garantir que o software funcione sem problemas. Se o seu OneDrive não estiver funcionando corretamente em um computador Windows 10/11, vale a pena verificar as atualizações no seu computador.

Siga as etapas abaixo para verificar se há atualizações:

  • Vá para as Configurações no seu PC.
  • Role para baixo e encontre Sistema e Segurança .
  • Clique em Verificar atualizações .

update windows if onedrive not syncing

Atualize o sistema operacional para a versão mais recente. Depois disso, o problema "O OneDrive não sincroniza Windows 10/11" deverá ser corrigido.

Solução 5: Verifique o espaço de armazenamento

O OneDrive não sincronizará se não houver espaço suficiente disponível para os arquivos que você está transferindo. Siga os passos abaixo para verificar o espaço de armazenamento:

  • Clique no ícone do OneDrive .
  • Clique em Ajuda e configurações > Configurações .
  • Selecione Conta e você poderá verificar o uso de armazenamento do seu OneDrive.

check storage space when onedrive not syncing

Se o tamanho do conteúdo que você deseja sincronizar exceder o armazenamento restante, você pode liberar espaço na nuvem OneDrive excluindo alguns arquivos indesejados ou comprar mais para expandir o armazenamento.

Correção 6: Compactar o arquivo

Se a sua pasta do OneDrive não estiver sincronizando e você vir uma mensagem como "Reduza o tamanho deste arquivo para enviar...", você pode compactar o arquivo e as pastas para um tamanho menor e tentar novamente.

Para isso, basta localizar o arquivo que deseja compactar e clicar com o botão direito do mouse. Selecione Enviar para e, em seguida, escolha Pasta compactada (zipada) . Você obterá um arquivo zip com tamanho menor, mais fácil de sincronizar.

compress files if onedrive not syncing

Solução 7: Desative o upload do Office

Às vezes, o upload do Office é o culpado pelo erro de sincronização do OneDrive. Se o OneDrive não estiver sincronizando, acesse as Configurações e selecione a aba Office na janela pop-up. Desmarque a caixa de seleção Usar o Office para sincronizar os arquivos do Office que eu abro e clique no botão Ok para salvar sua seleção. Depois disso, reinicie o OneDrive e o problema deverá estar resolvido.

disable office sync if onedrive not syncing

Correção 8: Desabilitar limite de largura de banda

Se você achar que a velocidade de sincronização do OneDrive está muito lenta, verifique se o limite de largura de banda do OneDrive está habilitado.

  • Clique no ícone do OneDrive no seu computador.
  • Clique em Ajuda e configurações > Configurações .
  • Selecione Rede .
  • Certifique-se de ter selecionado a opção Não limitar nas seções Taxa de upload e Taxa de download .

disable banwidth limit to solve onedrive not syncing issue

Correção 9: realoque os arquivos

Se você notar que alguns arquivos ou pastas ficam travados por muito tempo durante a sincronização do OneDrive, siga as etapas abaixo para realocar os arquivos e resolver esse problema.

  • Clique no ícone do OneDrive.
  • Clique em Ajuda e configurações > Pausar sincronização .
  • Selecione 2 horas .
  • Abra a pasta OneDrive.
  • Selecione o arquivo e mova-o para fora da pasta do OneDrive.
  • Volte para Ajuda e Configurações e selecione Retomar sincronização...
  • Após a sincronização, mova-o de volta para a pasta de sincronização.

relocate files to solve onedrive not syncing issue

Correção 10: Verifique o caminho do arquivo

Para sincronizar arquivos com o OneDrive, o caminho total do arquivo deve ter menos de 400 caracteres. Se o caminho for muito longo, você pode configurá-lo para sincronizar em um local com um caminho mais curto e tentar novamente.

Além disso, nomes de arquivo incorretos também podem causar problemas de sincronização no OneDrive. Se os nomes dos seus arquivos contiverem caracteres como <, >, :, ", |, ?, *, /, \, eles não serão sincronizados. Clique aqui para saber mais sobre as limitações da sincronização de arquivos e pastas no OneDrive .

Solução 11: Desabilite o Firewall e o Software Antivírus

É possível que o Firewall ou o seu software antivírus esteja causando o problema de sincronização do OneDrive. Você pode tentar desativá-los para ver se o OneDrive consegue sincronizar novamente.

Para desativar o Firewall:

  • Clique no botão Iniciar e vá para Configurações
  • Selecione Atualização e segurança > Segurança Windows .
  • Clique em Firewall e proteção de rede .
  • Escolha uma rede.
  • Desative o Microsoft Defender Firewall .

disable firewall to fix onedrive not syncing issue

Às vezes, o software antivírus pode impedir o funcionamento do OneDrive, pois pode considerá-lo um programa não confiável. Você pode desativar ou desinstalar o antivírus do seu PC para verificar se o OneDrive funciona corretamente.

Se o seu OneDrive puder ser sincronizado com sucesso, lembre-se de habilitar o software de segurança após a conclusão da sincronização do OneDrive.

Solução 12: redefinir o OneDrive

Se as dicas acima não funcionarem, tente redefinir o OneDrive manualmente. Observe que esse método apagará todas as configurações feitas no OneDrive.

Para resolver o problema de não sincronização do OneDrive, siga as etapas abaixo para redefinir o OneDrive:

  • Pressione Windows + R para abrir uma janela Executar.
  • Digite o comando %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset na janela e clique em OK .
  • Reinicie o OneDrive e o problema de sincronização deverá ser reparado.

Parte 3: Experimente a melhor alternativa ao OneDrive - Coolmuster Android Assistant

Se o problema de sincronização do OneDrive persistir após tentar todas as soluções, você pode usar outra ferramenta chamada Coolmuster Android Assistant para fazer backup e transferir arquivos no seu telefone Android . Este é um software confiável e fácil de usar que oferece muitos recursos úteis para o gerenciamento do telefone.

Observação: se você estiver usando um dispositivo iOS , temos Coolmuster iOS Assistant , que pode ajudar você a fazer backup e restaurar arquivos em dispositivos iOS .

Principais recursos do Coolmuster Android Assistant :

Como fazer backup de dados de um telefone para um PC :

01 Instale e inicie Coolmuster Android Assistant no seu computador PC/ Mac .

02 Conecte seu telefone Android ao PC por meio de um cabo USB. Após o telefone ser detectado pelo programa, acesse a seção Super Toolkit .

conectar android ao computador

03 Clique em Backup e selecione o conteúdo desejado > escolha o local no PC para armazenar os arquivos > clique em Fazer backup .

1 clique para fazer backup do Android

Se você quiser transferir arquivos seletivamente do Android para o PC, basta clicar no tipo de arquivo desejado e usar o recurso Exportar para transferir arquivos do Android para o PC.

exportar contatos do Android

Guia de vídeo

Últimas palavras

Qual solução funcionou para você? Depois de ler esta publicação, espero que você consiga resolver o problema de sincronização do OneDrive e sincronizar arquivos usando o OneDrive com sucesso. Fazer backup de arquivos em um PC é sempre recomendado, e você tem outras opções para concluir essa tarefa. Coolmuster Android Assistant é uma das melhores alternativas ao OneDrive quando se trata de transferência de arquivos. Ele permite transferir ou fazer backup de arquivos do seu celular para o PC com um cabo USB ou via Wi-Fi. Você pode baixá-lo e experimentar.

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