Como resolver o problema da tela preta do iPhone que persiste? [Dicas e truques]

Já se viu na situação em que a tela do seu iPhone fica preta, mas ele continua ligado? Ele toca, mas simplesmente não liga, não importa o que você faça? Pode ser um verdadeiro pesadelo quando a tela do aparelho permanece preta. Então, o que causa a tela preta da morte no iPhone e como você pode resolver esse problema? Este guia oferece soluções eficazes para corrigir o problema da tela preta do iPhone, mas que continua ligada, e aborda as diversas causas desse problema.

Parte 1. Por que a tela do meu iPhone está preta, mas ele continua ligado?

Por que a tela do meu iPhone está preta, mas o telefone está ligado? Aqui estão as principais causas para o problema da tela preta do iPhone, mesmo com o telefone ligado:

1. Problemas de hardware:

Um telefone iOS é composto por pequenas peças montadas e pode apresentar defeitos se alguma delas se desintegrar após uma queda brusca. As causas de problemas de hardware podem incluir os seguintes:

• Danos aos componentes entre a tela e a placa-mãe.
• Cair na água ou em outros líquidos.
• Os componentes do iPhone estão montados incorretamente.
• A bateria está descarregada ou completamente descarregada.

2. Problemas de software :

Assim como problemas de hardware, problemas de software também podem causar a tela preta da morte no iPhone . No entanto, você ainda tem a chance de corrigir o problema se ele for causado por uma falha de software. A seguir, algumas das principais causas de problemas de software:

• Falha na atualização do seu iOS para a versão mais recente.
• Em caso de falha de um aplicativo ou de incompatibilidade com o seu sistema operacional.
• Falha no jailbreak iOS ou mau funcionamento de sistemas complementares.
• Um vírus vem instalado com a versão mais recente do seu iOS .
• O iPhone ficou sem espaço de armazenamento e não há espaço para reiniciar.

Parte 2. Como corrigir o problema da tela preta do iPhone que persiste.

Se a tela do seu iPhone estiver preta, mas ele ainda funcionar, existem algumas técnicas diferentes que você pode usar para resolver o problema:

Solução 1. Carregue o iPhone

Às vezes, a bateria fraca pode causar problemas e fazer com que seu iPhone se comporte de maneira anormal. Isso pode até resultar em um iPhone ligado, mas com a tela preta. Portanto, certifique-se de que seu dispositivo esteja totalmente carregado antes de reiniciá-lo. O problema pode ser resolvido assim que seu iPhone estiver com a carga completa.

Solução 2. Reinicie o dispositivo à força.

A tela do meu iPhone ficou preta, mas ele ainda funciona; o que devo fazer? Nesse caso, se o seu iPhone não responde a nenhum comando ou toque e apenas exibe uma tela preta, você pode tentar uma "Reinicialização Forçada". Ao forçar a reinicialização do iPhone, os aplicativos e programas são reinicializados. Esse procedimento pode corrigir erros e problemas de malware, resolvendo o problema da tela do iPhone não funcionar, mas o problema está no aparelho. Veja a seguir os passos para forçar a reinicialização do seu iOS :

Para iPhone 8 e modelos mais recentes:

• Disque rapidamente o número e solte a tecla de aumentar o volume .
• Pressione e solte a tecla de diminuir o volume .
• Mantenha pressionada a tecla Liga/Desliga ou a tecla lateral até que o logotipo da Apple apareça na tela do seu dispositivo.

Para a série iPhone 7:

• Pressione e segure simultaneamente os botões Liga/Desliga ou Lateral e Diminuir Volume do seu dispositivo.
• Pressione ambas as teclas até que o logotipo da Apple seja exibido na tela do iPhone.

Para iPhone 6 e modelos anteriores:

• Pressione e segure simultaneamente os botões Liga/Desliga e Início até que o logotipo da Apple apareça na tela do seu dispositivo.

Solução 3. Restaurar o iPhone com o iTunes

A tela do meu iPhone ficou preta, mas o telefone ainda funciona; como resolver isso? Você pode restaurar o seu iPhone com o iTunes para ver se o problema foi resolvido. Veja como restaurar um iPhone com o iTunes:

Passo 1. Conecte seu iPhone ao PC usando um cabo Lightning e abra a versão mais recente do iTunes .

Passo 2. Aguarde até que o dispositivo seja detectado. Assim que for detectado, clique no ícone do dispositivo no iTunes.

Passo 3. No menu Resumo , clique em Restaurar iPhone para verificar se o problema foi resolvido.

Solução 4. Recorra à restauração DFU.

Se restaurar o iPhone pelo iTunes não resolver o problema da "tela preta, mas o iPhone continua funcionando", o último recurso é tentar o modo DFU. Não é recomendável inicializar o dispositivo em DFU, pois você pode danificá-lo. Portanto, evite essa ação se não tiver certeza. Por outro lado, se quiser usar esse método para corrigir o problema da tela preta no iPhone, mas o aparelho ainda funciona, siga os passos abaixo:

Passo 1. Entre no modo DFU no seu iPhone .

Passo 2. Reinicie o computador e comece do zero. Conecte seu iPhone ao laptop usando um cabo Lightning.

Passo 3. Assim que o iTunes detectar o seu iPhone no modo DFU e uma notificação aparecer no seu computador, clique em OK e selecione Restaurar para iniciar o processo de restauração do seu iPhone no modo DFU. Após a conclusão da restauração, o seu iPhone voltará a funcionar normalmente.

Solução 5. Entre em contato com a Apple Store.

Após tentar todas as dicas acima e o visor do seu iPhone continuar sem funcionar, mesmo que o telefone esteja ligado, o problema pode estar relacionado ao hardware do dispositivo. Você pode entrar em contato com o suporte da Apple para que seu aparelho seja verificado por um técnico especializado da Apple.

Parte 3. A melhor maneira de corrigir o problema da tela preta no iPhone, mas com o aparelho ainda funcionando.

Alternativamente, você pode optar por usar uma ferramenta confiável para ajudar a resolver o problema do iPhone que liga, mas a tela está preta. iOS System Recovery pode resolver todos os problemas de sistema de todos os dispositivos iOS . Ao reparar seu dispositivo, a ferramenta preservará todos os dados disponíveis no telefone e o protegerá contra danos. Tudo o que você precisa fazer é baixar o programa no computador e deixá-lo fazer o seu trabalho.

Principais características:

• Reparar dispositivos iOS , restaurando-os ao funcionamento normal sem perda de dados.
• Fácil e seguro de usar.
• Compatível com a maioria dos dispositivos e versões iOS .
• Corrija diversos problemas do sistema do iPhone, como travamento no logotipo da Apple , modo de recuperação e muito mais.

Download grátis para PC

 

Download gratuito para Mac

Veja como resolver o problema da "tela preta do iPhone, mas o aparelho continua ligado":

Recapitular

Existem inúmeras razões pelas quais a tela do seu iPhone pode ficar preta. Você pode tentar reiniciá-lo à força, atualizá-lo ou repará-lo no modo DFU. Também é possível entrar em contato com o Suporte da Apple se o iPhone estiver funcionando, mas o problema da tela preta persistir. No entanto, a melhor solução é utilizar o iOS System Recovery . Este aplicativo é fácil de usar e garante que seus dados não sejam perdidos. Vamos experimentar.

Artigos relacionados:

A tela do iPhone continua apagando | Dicas úteis para resolver o problema

Por que meu celular está em preto e branco? [Motivos e 9 soluções]

Como resolver o problema da tela cinza da morte do iPhone por conta própria? (8 soluções)

Como resolver o problema da tela preta da morte no iPad em minutos? (9 soluções caseiras)