Uma das situações mais frustrantes ao usar um iPhone é quando a tela repentinamente fica preta, o aparelho não liga e nada responde, não importa quantas vezes você pressione os botões. É o que muitos usuários chamam de "tela preta da morte" do iPhone.
A tela fica completamente preta, mas o dispositivo pode continuar funcionando ou pode ter travado completamente. Essa situação gera preocupações com a segurança dos dados, deixando os usuários sem saber por onde começar a solucionar o problema. Este artigo apresentará sistematicamente as causas comuns da tela preta da morte no iPhone e fornecerá diversas soluções comprovadas para ajudá-lo a restaurar seu iPhone passo a passo.
Antes de tentar resolver o problema, é útil entender as possíveis causas da tela preta da morte no iPhone, pois isso pode orientá-lo na escolha do método apropriado. A seguir, algumas possíveis causas:
Após descobrirmos a causa da tela preta da morte no iPhone, apresentaremos abaixo algumas soluções comuns e eficazes, listadas da mais simples à mais complexa.
Conecte o iPhone ao carregador e deixe-o carregar por pelo menos 30 minutos antes de tentar ligá-lo. Às vezes, a tela preta da morte do iPhone é causada simplesmente por bateria fraca ou uma falha temporária da bateria.
Quando a tela preta da morte do iPhone é causada por um congelamento ou travamento temporário do sistema, uma reinicialização forçada geralmente resolve o problema. Este método é seguro e não apaga nenhum dado.
Aqui estão os passos para forçar a reinicialização do seu iPhone:
iPhone 8 e modelos posteriores:
iPhone 7 / 7 Plus:
iPhone 6s e modelos anteriores:
Se a tela preta da morte e a reinicialização forçada do iPhone não funcionarem, o sistema pode estar seriamente danificado. Restaurar o iPhone usando o iTunes pode reinstalar iOS e resolver problemas de software mais profundos.
No entanto, esse método apagará todos os dados do seu iPhone , portanto, é melhor usá-lo se você tiver um backup.
Veja como corrigir o problema da tela preta da morte no iPhone usando o iTunes:
Passo 1. Instale e abra a versão mais recente do iTunes no seu computador.
Passo 2. Conecte seu iPhone ao computador usando um cabo USB.
Passo 3. Coloque o iPhone no Modo de Recuperação. ( O iPhone travou no Modo de Recuperação ?)
Passo 4. Em seguida, você verá uma notificação aparecer no iTunes do seu computador, perguntando se deseja restaurar ou atualizar o seu iPhone.
Passo 5. Escolha "Atualizar", que não apagará seus dados.
Passo 6. Se a opção "Atualizar" não funcionar, você precisará selecionar "Restaurar". Após a restauração, você poderá restaurar um backup do iTunes ou do iCloud, caso tenha um.
Executar uma restauração DFU pode ser útil se o modo de recuperação acima não funcionar. A restauração DFU é o modo de restauração de sistema mais profundo, capaz de corrigir muitos problemas do sistema. No entanto, observe que o uso desse método pode inutilizar completamente o seu iPhone se o dispositivo estiver fisicamente danificado ou tiver sofrido danos por água. Se você não quiser correr esse risco, opte por outra solução. Além disso, o uso do modo DFU provavelmente resultará em perda de dados, pois ele restaura o dispositivo às configurações de fábrica.
Veja como reparar a tela preta da morte do iPhone usando o modo DFU:
Passo 1. Conecte seu iPhone a um computador e abra o iTunes.
Passo 2. Siga a combinação de teclas DFU específica para o seu modelo de iPhone.
Passo 3. Mantenha a tela completamente preta (isso confirma o Modo DFU).
Passo 4. Quando o iTunes detectar o dispositivo, escolha "Restaurar".
Passo 5. Aguarde a conclusão da instalação do firmware.
Ao utilizar os métodos acima, existe a possibilidade de perder os dados do seu iPhone. Portanto, recomenda-se corrigir o problema da tela preta da morte do iPhone com um software profissional de terceiros - iOS System Recovery . Ele oferece uma maneira fácil e segura de solucionar o problema da tela preta da morte do iPhone. Com este poderoso software de reparo para iPhone , você pode corrigir diversos problemas do sistema sem perder dados no iPhone/iPad/iPod, como o iPhone travado no logotipo da Apple , tela preta/branca/azul/vermelha da morte , etc.
Principais funcionalidades da Recuperação do Sistema iOS :
Como posso resolver o problema da tela preta da morte no meu iPhone sem perder dados? Aqui estão os passos:
01 Inicie o software no seu computador e conecte o seu iPhone ao computador com um cabo USB. Clique em "Mais ferramentas" no canto inferior esquerdo e, em seguida, clique em "Recuperação do sistema iOS ".
02 Depois disso, o programa detectará automaticamente o problema da tela preta da morte do seu iPhone. Em seguida, você poderá clicar no botão "Iniciar" para prosseguir.
03 Verifique e confirme as informações do seu iPhone conforme solicitado. Em seguida, clique no botão "Reparar" para iniciar o reparo. O software fará o download da versão mais recente do firmware para o seu dispositivo. Após 5 a 10 minutos, seu iPhone sairá da tela preta e voltará ao normal.
Se nenhum dos métodos acima funcionar, é provável que seja um problema de hardware, como uma tela danificada ou um problema na placa-mãe. Nesse caso, recomenda-se visitar uma assistência técnica autorizada da Apple ou um provedor de serviços autorizado para diagnóstico.
Para evitar que o iPhone apresente o problema da tela preta da morte no futuro, considere as seguintes dicas:
* Evite instalar aplicativos de fontes desconhecidas.
* Certifique-se de que a bateria tenha carga suficiente e que a conexão de rede esteja estável antes de realizar atualizações do sistema.
* Faça backup dos dados do seu iPhone regularmente.
* Evite que o telefone se molhe ou sofra quedas bruscas.
A tela preta da morte do iPhone pode parecer alarmante, mas na maioria dos casos, é completamente solucionável. Se o problema da tela preta da morte do iPhone for causado por problemas de software, a Recuperação do Sistema iOS é a solução mais recomendada. Com alguns cliques, você pode restaurar o funcionamento normal do seu iPhone sem perder dados.
Se as instruções acima não funcionarem, o problema provavelmente é causado por uma falha de hardware. Nesse caso, recomenda-se que você entre em contato com um especialista técnico para solucionar o problema. Se o seu iPhone ainda estiver na garantia ou coberto por um plano AppleCare, leve-o a uma Apple Store para obter assistência.
Como resolver o problema da tela preta da morte no iPhone? Compartilhe suas soluções na seção de comentários.
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