Como consertar o iPhone preso no logotipo da Apple: Guia completo de reparo 2025

"Estou precisando desesperadamente de ajuda, o problema é que meu iPhone não liga e parece estar perpetuamente preso na tela do logotipo da Apple. Já faz um tempo que já tentei forçar a reinicialização do iPhone, conectá-lo a uma fonte de energia e até mesmo conectá-lo ao meu computador, mas nada parece funcionar. Estou realmente sem saber qual deve ser meu próximo curso de ação, preciso de seus conselhos ou sugestões, obrigado. "

- da comunidade Apple

Este é um problema que muitos usuários do Apple iPhone podem encontrar. Pode ser muito angustiante se o iPhone não ultrapassar o logotipo da Apple, pois você não pode usar ou acessar o iPhone. Mas não se preocupe, esse problema não é permanente. Esta postagem mostrará as soluções completas para resolvê-lo. Se você também está enfrentando o problema do iPhone preso no logotipo da Apple, leia este post para saber como consertar.

Parte 1. Por que meu iPhone está preso no logotipo da Apple?

É muito chato ver que o iPhone não liga além do logotipo da Apple, antes de mergulhar nas soluções, vamos saber o que pode causar esse problema para que possamos evitar que isso aconteça novamente. A seguir estão alguns motivos possíveis:

• Falha na atualização iOS : se o seu iPhone travar na tela do logotipo da Apple após instalar uma nova atualização iOS , significa que a atualização não foi bem-sucedida ou a versão baixada iOS é incompatível com o seu dispositivo. Quando isso acontecer, o seu iPhone irá congelar na tela do logotipo da Apple quando você tentar ligá-lo.
• Jailbreak do iPhone: Fazer o jailbreak do iPhone pode resultar em um problema de travamento do logotipo do iPhone.
• Restaurar iPhone: Ao restaurar os dados antigos do iPhone para um novo dispositivo via iTunes ou iCloud, uma tentativa fracassada ou problemas com o arquivo de backup podem fazer com que seu iPhone fique preso na tela do logotipo da Apple.
• Danos de hardware: O hardware interno pode ser danificado devido a quedas ou exposição à água, fazendo com que seu iPhone fique preso na tela branca da Apple.
• Espaço de armazenamento insuficiente: A falta de espaço de armazenamento pode afetar o carregamento adequado do sistema.

Parte 2. Como consertar o iPhone preso no logotipo da Apple

Depois de sabermos os motivos pelos quais a tela do iPhone fica presa no logotipo da Apple, aqui estão cinco maneiras eficazes que você pode usar para corrigir esse problema. Vamos examiná-los um por um.

Solução 1. Forçar a reinicialização do iPhone

Quando o seu iPhone travar na tela de inicialização, você pode realizar uma reinicialização completa do seu iPhone. Este é o método mais simples e direto, adequado para a maioria das situações de congelamento do sistema.

Aqui está o que fazer:

Para modelos iPhone 8/X ou posteriores:

• Pressione e solte rapidamente o botão "Aumentar volume".
• Pressione e solte rapidamente o botão "Diminuir volume".
• Pressione e segure o botão "Lateral" e solte-o quando o iPhone reiniciar.

Para iPhone 7/7 Plus:

• Pressione e segure os botões “Power” e “Volume Down”.
• Continue segurando os dois botões até que o logotipo da Apple apareça.

Para iPhone 6 ou modelos anteriores:

• Pressione e segure o botão “Power” e o botão “Home” simultaneamente.
• Mantenha os dois botões pressionados até ver o logotipo da Apple.
• Solte os botões ao ver a tela preta.

Solução 2. Coloque o iPhone no modo de recuperação

Se a reinicialização forçada não funcionar e o iPhone permanecer na tela da Apple por muito tempo, colocar o iPhone no modo de recuperação pode ser útil. Ao instalar o iOS mais recente no iPhone, o modo de recuperação é viável para resolver alguns problemas de software do iPhone. No entanto, observe que o processo apagará todos os dados do seu iPhone.

Veja como consertar o iPhone travado no logotipo da Apple no modo de recuperação:

Passo 1. Use um cabo USB adequado para conectar seu iPhone ao computador e, em seguida, inicie a versão mais recente do iTunes .

Passo 2. O processo de colocar seu iPhone em modo de recuperação é diferente de acordo com os modelos de iPhone. Confira como:

Para iPhone 8 e modelos posteriores:

• Pressione e solte rapidamente o botão "Aumentar volume".
• Pressione e solte rapidamente o botão "Diminuir volume".
• Pressione e segure o botão “Lateral” até que a tela do modo de recuperação apareça.

Para iPhone 7/7 Plus:

• Pressione e segure o botão "Diminuir volume" e o botão "Repousar/Despertar" ao mesmo tempo.
• Continue segurando o botão "Diminuir volume" até que o iPhone entre no modo de recuperação.

Para iPhone 6s e modelos mais antigos:

• Pressione e segure o botão "Home" e o botão "Repousar/Despertar" simultaneamente.
• Continue segurando o botão "Home" até que a tela do modo de recuperação apareça.

Passo 3. Uma janela perguntando se deseja restaurar ou atualizar seu iPhone aparecerá na tela, selecione "Restaurar" e siga os passos para finalizar o processo. Após a restauração, o problema do iPhone preso no logotipo deve desaparecer.

Solução 3. Coloque o iPhone no modo DFU

O modo DFU (Device Firmware Update), que permite atualizar ou alterar o firmware do seu iPhone, pode corrigir alguns problemas, como o iPhone preso no logotipo da Apple. Este método requer algum esforço e leva mais tempo. Da mesma forma, isso apagará completamente todos os dados do seu iPhone.

Veja como consertar a tela do iPhone presa no logotipo da Apple no modo DFU:

Passo 1. Conecte seu iPhone ao PC com um cabo USB e execute a versão mais recente do iTunes no seu PC.

Passo 2. Coloque seu iPhone no modo DFU. As etapas específicas para o modo DFU diferem dos modelos de telefone, veja como:

Para iPhone 8/8 Plus/X:

• Pressione e solte rapidamente o botão "Aumentar volume".
• Pressione e solte rapidamente o botão "Diminuir volume".
• Mantenha pressionado o botão “Lateral” até que a tela fique preta.
• Em seguida, mantenha pressionado o botão “Lateral” e o botão “Diminuir volume” por cerca de 5 segundos.
• Agora solte o botão “Lateral”, mas continue segurando o botão “Diminuir volume”.
• Seu iPhone ficará preto quando estiver no modo DFU e você receberá o aviso do iTunes.

Para iPhone 7/7 Plus ou telefones mais antigos:

• Pressione e segure os botões “Diminuir volume” e “Lateral” ao mesmo tempo por cerca de 10 segundos.
• Solte o botão “Lateral” e mantenha pressionado o botão “Diminuir volume”.
• Você entrará no modo DFU quando a tela do iPhone ficar em branco.

Para iPhone 6s/SE ou inferior:

• Pressione e segure o botão “Home” e o botão “Power” por cerca de 10 segundos.
• Solte o botão “Power”, mas continue pressionando o botão “Home”.
• Você verá a tela preta do seu iPhone, o que significa que ele entrou no modo DFU.

Passo 3. Quando o seu iPhone estiver no modo DFU, o iTunes mostrará uma janela que diz "O iTunes detectou um iPhone em modo de recuperação...". Clique em “OK” na janela e use o iTunes para restaurar seu iPhone no modo DFU.

Solução 4. Usando a recuperação do sistema iOS sem perda de dados

Se o iPhone não ultrapassar o logotipo da Apple e você não quiser perder os dados do iPhone, iOS System Recovery é a ferramenta certa para corrigir esse problema. É uma ferramenta profissional e poderosa de reparo do sistema do iPhone para iDevice que permite corrigir todos os tipos de problemas do sistema sem esforço. Com alguns cliques, iOS System Recovery pode fazer seu iPhone voltar ao normal.

Principais recursos da recuperação do sistema iOS :

• Corrija vários problemas do sistema, como iPhone travado no logotipo da Apple, tela azul, tela branca da morte do iPhone , tela que não responde, reinicialização de loop, etc.
• Tire os dispositivos iOS do modo DFU/Recuperação/Segurança/Restauração.
• Corrija vários erros do iTunes, incluindo erro 13014 do iTunes , não é possível restaurar, erro 14 do iTunes , problemas de atualização/sincronização iOS , etc.
• Traga o seu iPhone de volta ao estado normal sem perda de dados.
• Atualização e downgrade gratuitos da versão iOS .
• Compatível com quase todos os modelos de iPhone (incluindo a série mais recente do iPhone 16), suporta o iOS 18 mais recente.

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Veja como consertar o iPhone preso no logotipo da Apple usando iOS System Recovery:

Solução 5. Entre em contato com o suporte da Apple

Se o seu iPhone ainda estiver preso na tela do logotipo da Apple depois de tentar os métodos acima, esse pode ser o problema de hardware. Nesse caso, você pode fazer o seguinte:

• Entre em contato com o suporte online da Apple para pedir ajuda de um especialista.
• Marque uma consulta com a Apple Store mais próxima.

O resultado final

Embora seja comum um iPhone ficar preso na tela do logotipo da Apple, você pode usar os cinco métodos mencionados acima para consertar. Se você não quer perder os dados do seu telefone, iOS System Recovery é sem dúvida a escolha mais segura e conveniente. Não requer jailbreak, não apaga seus dados e corrige facilmente vários problemas do sistema iOS .

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