"Acho que meu iPhone fez uma atualização durante a noite. Agora só mostra a tela de "olá", mas a tela sensível ao toque não está funcionando. Até o reset só me traz de volta para essa tela, mas a tela sensível ao toque ainda não funciona. Além disso, o conector conectado ao carregador não aparece no topo. O que posso tentar fazer? Tentei conectar a um PC e Mac, em ambos o dispositivo não aparece."
- da Apple Community
Você já passou por uma situação assim: pegar animadamente seu iPhone recém-atualizado, mas encontrá-lo preso na tela hello e não conseguir entrar no sistema? Não se preocupe; Você não é o único enfrentando esse problema! Muitos usuários enfrentam o problema do iPhone ficar preso na tela hello durante a inicialização ou recuperação. Este artigo explicará em detalhes por que isso acontece e fornecerá algumas soluções simples e eficazes para ajudar você a pular essa etapa sem problemas e começar a usar seu iPhone com satisfação. Continue lendo para encontrar maneiras de fazer seu iPhone não ficar mais preso na tela hello!
Seu iPhone 17 fica preso na tela de olá por vários motivos, como:
1. Danos físicos podem dificultar a inicialização adequada do seu iPhone.
2. Um bug ou falha de software pode impedir seu iPhone de iniciar como deveria.
3. Sua atualização pode estar afetando o funcionamento normal do seu celular.
4. Tentar restaurar seu iPhone usando o iTunes da forma errada pode resultar em falhas de processo e função, levando o iPhone a ficar preso na tela hello.
5. Problemas de armazenamento. Se o armazenamento do seu celular estiver lotado além da capacidade, isso pode causar problemas de atraso, como seu iPhone travar na tela hello.
6. Telefone de jailbreak. Se você estiver usando um telefone jailbreakado, os aplicativos podem contornar a segurança do firmware da Apple para acessar o processo de inicialização. Os aplicativos podem implementar mudanças no dispositivo conforme eles achar adequado. Assim, isso pode fazer o iPhone travar na tela de hello.
De qualquer forma, continue lendo para encontrar maneiras eficazes de consertar um iPhone preso na tela de olá.
Esta seção vai te orientar sobre métodos para ajudar a corrigir problemas de iPhone travado na tela Hello.
Essa é uma solução comum para resolver uma ampla variedade de problemas, incluindo um iPhone preso na tela hello. Basta abrir a lateral do seu celular, remover o chip com cuidado e então reiniciar o iPhone. Se funcionar, tente devolver seu chip e verifique se está funcionando. Se não, passe para a próxima solução.
Tente esgotar completamente a bateria do iPhone para consertar o iPhone travado na tela hello. Quando seu celular ficar sem bateria, deixe-o descansar por 1-2 horas antes de conectá-lo ao carregador.
Quando o celular estiver totalmente carregado, tente reiniciá-lo para ver se ainda fica preso na tela de hello. Considere uma solução alternativa caso o problema persista.
Reiniciar forçadamente seu iPhone é uma solução rápida e eficaz para problemas do iPhone, como atrasos no celular ou o iPhone travando na tela de olá. Veja como fazer isso:
Para iPhone 8 e séries mais recentes:
Para a série iPhone 7:
Para a série iPhone 6 e modelos anteriores:
Esse é um método amplamente popular para resolver problemas do iPhone, como seu iPhone ficar preso na tela hello. Note que restaurar seu celular no modo de recuperação usando o iTunes apagará permanentemente todos os dados do seu dispositivo. Portanto, certifique-se de ter feito backup dos seus dados no iCloud, iTunes ou em outro dispositivo.
Veja como restaurar seu celular no modo de recuperação com o iTunes para consertar o iPhone travado na tela hello:
Passo 1. Conecte seu iPhone ao PC usando um cabo USB. Abra seu aplicativo do iTunes e depois localize seu celular no iTunes.
Passo 2. Coloque seu celular no Modo de Recuperação manualmente. Quando seu dispositivo estiver no Modo de Recuperação, clique em Restaurar aparecendo no iTunes para iniciar a recuperação. (O iPhone está travado no modo de recuperação?)
O firmware do seu celular pode estar com defeito, impedindo que seu dispositivo funcione corretamente e exibindo problemas como o iPhone travado na tela hello. Seu dispositivo vai reinstalar o firmware quando for restaurado em um PC no modo DFU.
Semelhante ao Modo de Recuperação, o modo DFU faz com que seu dispositivo fique sem resposta. No entanto, a tela tende a ficar em branco no modo DFU, mas o computador reconhecerá seu iPhone ao se conectar.
Siga estes passos para colocar e restaurar seu iPhone no modo DFU e resolver problemas de tela do iPhone travado no hello:
Passo 1. Conecte seu iPhone ao seu PC e então abra o Finder ou o iTunes no seu PC. Pressione e solte o botão de Volume Aumentar rapidamente, depois o botão de Volume Baixo .
Passo 2. Segure o botão de energia até a tela ficar preta. Solte o botão de energia após alguns segundos (5-8 segundos, dependendo da versão do seu iPhone).
Se você usa um iPhone com jailbreak, corre o risco de remover algumas das medidas de segurança confiáveis da Apple. Seu dispositivo ficará vulnerável a vazamentos de dados e malwares.
Esses ataques estrangeiros podem causar problemas no iPhone, como o iPhone ficar preso na tela de olá. Certifique-se de proteger seu dispositivo usando uma VPN confiável ou um conjunto de segurança premium caso você esteja usando um iPhone com jailbreak.
Você está usando uma versão desatualizada do software iOS ? Se for o caso, é provável que o iPhone preso na tela hello seja resultado de bugs de software possivelmente presentes em versões iOS desatualizadas. Verifique seu iPhone para ver se há atualizações no software existente e baixe o aplicativo para aproveitar as atualizações que possam ajudar a lidar com problemas com o iPhone ou iPad preso na tela hello. Veja como fazer isso:
Passo 1. Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone.
Passo 2. Navegue até Geral e escolha Atualização de Software.
Passo 3. Verifique se há atualizações disponíveis. Se houver atualizações, selecione Download e Install para iniciar o processo de instalação.
É possível que uma capacidade de armazenamento cheia faça seu celular travar na tela do Apple Hello. Para eliminar essa possibilidade, considere excluir os dados não utilizados do iPhone para liberar espaço e permitir que seu dispositivo funcione normalmente. Veja como fazer isso:
Passo 1. Abra o app Configurações no seu iPhone.
Passo 2. Navegue até Geral e depois escolha Armazenamento do iPhone.
Passo 3. Identifique os aplicativos para os quais você quer limpar o cache e selecione-os. (Não é possível deletar aplicativos no iPhone? Confira aqui para corrigir.)
Se você já tentou todas as soluções acima e nenhuma parece funcionar, considere consultar um técnico de dispositivos Apple para um diagnóstico mais profissional. Em casos raros, mas possíveis, o problema do iPhone travado na tela hello pode ser uma falha de hardware. Se o problema persistir, entre em contato com os técnicos da Apple Store mais próximos para diagnosticar e reparar o hardware ou software do seu dispositivo e corrigir o atraso.
Você já não tem soluções e opções possíveis? iOS System Recovery é uma ferramenta profissional de reparo de primeira linha para todos os iDevices. Com iOS System Recovery, você pode reparar seu dispositivo automaticamente, e seu dispositivo travado na tela hello não deve mais ser um problema. Você também pode usar iOS Recuperação do Sistema para resolver outros problemas relacionados ao iPhone, como a lanterna não funcionar, iOS falhar na atualização, iPhone não apagar fotos, etc.
Como o melhor e mais confiável serviço de reparo de sistemas iOS , a iOS System Recovery oferece aos usuários de iPhone dois modos de reparo para consertar seu iDevice com defeito. Esses incluem o Modo Padrão, que resolve os problemas do seu dispositivo sem perder todos os dados. A alternativa é o Modo Avançado, que corrige seus dispositivos, mas apaga todos os dados de forma completa e permanente.
Principais Características:
iOS Recuperação do Sistema pode consertar seu iPhone travado na tela hello em alguns passos curtos e simples. Veja como fazer isso:
01Primeiramente, instale a ferramenta no seu computador. Depois de instalado, abra o software e conecte seu iPhone ao computador usando um cabo USB. Depois, localize o canto inferior esquerdo da interface e clique em Mais Ferramentas. A partir daí, escolha a opção iOS Recuperação do Sistema.
02Depois de estabelecer a conexão com sucesso, basta tocar no ícone Iniciar para resolver o problema do iPhone estar travado na tela hello.
03Por favor, revise e verifique cuidadosamente as informações exibidas sobre seu iPhone conforme solicitado. Depois de confirmar a precisão das informações, clique no botão Reparar para iniciar o processo de reparo.
04Em seguida, o software começará a baixar a versão mais recente do firmware, especificamente adaptada para o seu dispositivo. Esse processo normalmente leva cerca de 5 a 10 minutos. Uma vez concluído, seu iPhone vai se recuperar efetivamente dos problemas de tela do iPhone travado na tela.
No geral, existem várias formas e soluções que você pode usar para resolver os problemas do iPhone travado na tela hello. Para começar, você pode tentar forçar a reinicialização do celular ou remover e devolver o chip. Outras abordagens convencionais para consertar um iPhone preso na tela hello incluem usar o celular no modo DFU ou desgastar a bateria do dispositivo.
No entanto, se nenhum desses métodos for eficaz, tente iOS System Recovery, uma ferramenta profissional de serviço de reparo de iOS dedicada a resolver uma ampla variedade de falhas no iPhone. Baixe iOS Recuperação do Sistema para corrigir o problema do iPhone travado na tela hello agora.
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