"Preciso desesperadamente de ajuda. Meu iPhone não liga e fica travado na tela com o logotipo da Apple. Já faz um tempo que está assim. Tentei reiniciar o iPhone à força, conectá-lo a uma fonte de energia e até mesmo ao meu computador, mas nada funciona. Estou realmente sem saber o que fazer. Preciso de conselhos ou sugestões, obrigado."
- da Comunidade Apple
Quando você pressiona o botão liga/desliga e percebe que seu iPhone está travado na tela com o logotipo da Apple e não inicializa normalmente, isso pode ser extremamente frustrante. Esse problema pode ser causado por uma atualização de sistema com falha, uma falha no sistema ou mau funcionamento do hardware. Não se preocupe; este artigo analisará detalhadamente os motivos mais comuns pelos quais um iPhone não liga além da tela com o logotipo da Apple e fornecerá cinco soluções práticas para ajudá-lo a restaurar o funcionamento normal do seu dispositivo rapidamente.
Antes de partirmos para as soluções, é importante entender por que seu iPhone está travado na tela com o logotipo da Apple. Aqui estão os motivos mais comuns pelos quais o iPhone não liga e o logotipo da Apple continua aparecendo:
Para corrigir o problema do iPhone que não liga e fica exibindo o logotipo da Apple, você precisa aplicar a solução correta de acordo com a gravidade do problema. Abaixo, apresentamos cinco métodos eficazes, do mais simples ao mais avançado.
Se o seu iPhone não liga, o problema do logotipo da Apple piscando é causado por uma falha temporária do sistema; uma reinicialização forçada é a solução mais rápida. Esse método atualiza o sistema sem afetar seus dados e é sempre o primeiro passo que você deve tentar.
Passos para forçar a reinicialização do iPhone:
iPhone 8 e modelos posteriores:
iPhone 7 / 7 Plus:
iPhone 6s ou anterior:
Se uma reinicialização forçada não funcionar e o seu iPhone não ligar (o logotipo da Apple aparece e, em seguida, ele desliga), o Modo de Recuperação pode ajudar a reinstalar iOS e corrigir arquivos de sistema corrompidos. Este é um método oficial da Apple e funciona bem para a maioria dos problemas relacionados a software.
Veja como corrigir um iPhone que não liga além da tela com o logotipo da Apple no Modo de Recuperação:
Passo 1. Baixe a versão mais recente do iTunes no seu PC, execute-o e abra-o. Em seguida, use um cabo Lightning para conectar o iPhone ao computador.
Passo 2. Siga os passos acima para forçar a reinicialização do seu iPhone e colocá-lo no Modo de Recuperação.
Passo 3. Quando a tela de recuperação aparecer, solte os botões.
Passo 4. Uma janela pop-up aparecerá com duas opções. Selecione "Restaurar" para restaurar seu iPhone no Modo de Recuperação.
Se o seu iPhone não ligar além da tela com o logotipo da Apple, mesmo após o Modo de Recuperação, o Modo DFU é a solução mais eficaz. Ele ignora o sistema operacional atual e reinstala o firmware completamente. Isso é especialmente útil quando o problema de inicialização do iPhone com o logotipo da Apple persiste devido a uma corrupção grave do sistema.
No entanto, esse método apaga todos os dados do seu iPhone e não é recomendado se você tiver informações importantes armazenadas no seu dispositivo. Se não se importar em perder os dados, você pode seguir os passos abaixo:
Passo 1. Conecte seu iPhone ao computador e abra o Finder (no macOS) ou o iTunes (no Windows ou em versões mais antigas do macOS).
Passo 2. Coloque seu iPhone no modo DFU. Os passos variam de acordo com o modelo:
Passo 3. Assim que seu dispositivo estiver no modo DFU, clique em "OK" no Finder ou iTunes e selecione "Restaurar iPhone…". O sistema reinstalará o software e, após a conclusão do processo, seu iPhone deverá estar restaurado.
Se você quer resolver o problema do iPhone que não liga, travando no logotipo da Apple, sem perder dados, uma ferramenta de reparo profissional é a melhor opção. iOS System Recovery foi desenvolvido para corrigir problemas como iPhone travado no logotipo da Apple, tela preta, loops de inicialização e muito mais, sem perda de dados no Modo Padrão.
Principais funcionalidades da Recuperação do Sistema iOS :
Veja como resolver o problema do iPhone que não liga após passar pelo logotipo da Apple sem perder dados:
01 Baixe a versão mais recente do aplicativo e execute-o no seu PC. Selecione a opção "Recuperação do Sistema iOS " clicando nela. Conecte seu iPhone ao computador usando um cabo USB.
02 Inicie o processo de reparo tocando no botão "Iniciar" e seguindo as instruções na tela para colocar seu iPhone no modo DFU ou de recuperação.
03 Baixe os pacotes de firmware necessários clicando no botão "Reparar" e confirme se as informações do dispositivo na tela do programa estão corretas. Aguarde alguns instantes e o problema será resolvido instantaneamente.
Se o seu iPhone não liga, o logotipo da Apple aparece e desliga repetidamente mesmo depois de tentar todas as soluções, o problema pode estar relacionado ao hardware. Nesses casos, o melhor é entrar em contato com o Suporte da Apple para um diagnóstico profissional.
Agora você entende como solucionar problemas que impedem o iPhone de ligar, exibindo o logotipo da Apple, usando as técnicas discutidas neste artigo. Com as soluções acima, você pode restaurar o funcionamento normal do seu iPhone. Embora todas as soluções discutidas neste artigo sejam úteis, iOS System Recovery garante que você não perderá seus dados. Baixe agora e experimente!
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