"Isso começou há uns 15 minutos, mas enquanto estou usando meu celular, a tela fica preta, o logo da Apple aparece e o celular liga de novo. Isso já aconteceu umas oito vezes nos últimos 15 minutos, e só consigo usar o celular por uns 2 minutos de cada vez. Já tentei o desligamento forçado, segurando os botões de ligar/desligar e de volume ao mesmo tempo, mas o problema persiste. O que está acontecendo e como eu resolvo isso?"
- da Comunidade Apple
Muitos usuários podem ter se deparado com o problema do iPhone desligando sozinho. O iPhone ligando e desligando constantemente não só afeta a experiência do usuário, como também pode levantar preocupações sobre possíveis problemas de hardware no aparelho. Por que meu iPhone continua desligando sozinho? Como consertar um iPhone que desliga constantemente? Não se preocupe, este guia com dez soluções práticas ajudará você a solucionar o problema rapidamente. Confira esses métodos agora mesmo!
Antes de prosseguirmos com os métodos específicos de solução de problemas para o iPhone que liga e desliga sozinho, vamos analisar os possíveis motivos que levaram o seu iPhone a desligar. A seguir, apresentamos alguns possíveis motivos:
Como faço para impedir que meu iPhone desligue sozinho? Aqui, apresentamos as soluções viáveis. Você pode selecionar o método mais adequado abaixo.
Quando o iPhone desliga a cada 5 minutos, o sistema pode ter travado ou congelado temporariamente. Uma reinicialização forçada pode ajudar a restaurar rapidamente o funcionamento normal do dispositivo. Você pode seguir os passos abaixo para reiniciar o seu iPhone à força:
Para iPhone 8 e versões superiores:
Para iPhone 7/7 Plus: Pressione e mantenha pressionados os botões "Diminuir Volume" e "Ligar/Desligar" até que o logotipo da Apple apareça.
Para iPhone 6s e modelos anteriores: Pressione e mantenha pressionados o botão "Início" e o botão "Ligar/Desligar" até que o iPhone reinicie.
Como você sabe, a Apple lança regularmente novas versões iOS para corrigir erros e falhas do sistema. Se o seu iPhone liga e desliga sozinho, atualizar o iOS pode resolver o problema.
Para atualizar o iPhone , siga os passos abaixo:
Passo 1. Abra "Configurações" > "Geral" > "Atualização de Software" para verificar se já existe uma nova versão.
Passo 2. Em caso afirmativo, clique no botão "Baixar e Instalar" para instalar a versão mais recente iOS de uma só vez.
Se houver um erro no sistema de gerenciamento de bateria do iPhone, o dispositivo pode detectar incorretamente o nível de bateria restante, causando desligamentos inesperados. Para resolver isso, você pode descarregar a bateria completamente e deixar o aparelho desligar. Depois, conecte o iPhone a um carregador e carregue-o totalmente. Em seguida, reinicie o iPhone para verificar se o problema foi resolvido. ( Drenagem de bateria iOS 18 ?)
O envelhecimento da bateria pode fazer com que o iPhone não consiga fornecer uma voltagem estável, levando a que o iPhone ligue e desligue constantemente. Verificar o estado da bateria pode ajudar a determinar se é necessário substituí-la.
Eis como fazer:
Passo 1. Abra o aplicativo "Configurações".
Passo 2. Acesse "Bateria" > "Saúde e carregamento da bateria".
Passo 3. Verifique a "Capacidade Máxima". Se estiver abaixo de 80%, recomenda-se a substituição da bateria.
Se o iPhone continuar desligando após a troca da bateria, é possível que alguns aplicativos sejam incompatíveis com iOS , causando travamentos do sistema ou reinicializações constantes. Nesse caso, desinstalar os aplicativos problemáticos pode ajudar a resolver o problema. ( Não consigo excluir aplicativos no iPhone ?)
Como mencionado acima, espaço de armazenamento insuficiente é um dos motivos pelos quais seu iPhone liga e desliga repetidamente. Portanto, para resolver isso, você pode verificar e liberar mais espaço de armazenamento no seu iPhone .
Passo 1. Acesse "Ajustes" > "Geral" > "Armazenamento do iPhone".
Passo 2. Se o espaço de armazenamento disponível for inferior a 1 GB, liberte espaço no seu iPhone apagando fotos, vídeos, apps e dados em cache desnecessários ou sincronizando os dados importantes com o iCloud, iTunes ou outros locais de armazenamento.
Se o problema persistir após isso, tente as outras soluções abaixo.
Em outros casos, a conexão da operadora de celular também pode fazer com que a tela do iPhone ligue e desligue aleatoriamente. Como o cartão SIM conecta o iPhone à operadora, você pode removê-lo para verificar se o problema persiste.
Se o seu iPhone ainda não estiver funcionando corretamente, recomenda-se usar a ferramenta profissional de reparo iOS - iOS System Recovery - para reparar o sistema. É uma maneira fácil e eficaz de corrigir vários problemas do sistema, incluindo o iPhone ligando e desligando constantemente. Após conectar o iPhone ao computador, o programa detecta automaticamente o problema e o corrige sem perda de dados.
Principais funcionalidades da recuperação do sistema iOS :
Veja como corrigir um iPhone que liga e desliga constantemente sem perder dados usando a Recuperação do Sistema iOS :
01 Instale e abra o programa no seu computador. Em seguida, conecte seu iPhone ao computador usando um cabo USB e selecione "Recuperação do Sistema iOS " para continuar.
02 O software detectará automaticamente o problema do iPhone e o exibirá na interface. Em seguida, toque no botão "Iniciar".
03 Confirme as informações do iPhone na interface. Se necessário, selecione as informações corretas no menu suspenso para corrigi-las. Por fim, toque no botão "Reparar" para resolver o problema.
Se os métodos acima não funcionarem, você pode tentar restaurar as configurações de fábrica. Como isso apagará tudo no seu iPhone , incluindo erros de sistema, configurações e conteúdo, é recomendável fazer um backup dos dados importantes do seu iPhone antes de prosseguir.
Veja como resolver o problema do seu iPhone que liga e desliga sozinho restaurando as configurações de fábrica:
Passo 1. Toque no aplicativo "Ajustes" do iPhone > "Geral" > "Redefinir".
Passo 2. Selecione a opção "Apagar todo o conteúdo e configurações" e confirme a operação.
Passo 3. Se solicitado, forneça sua senha para continuar.
Às vezes, o iPhone liga e desliga sozinho devido a problemas de hardware, como "Deixei meu iPhone cair e agora ele fica desligando", "O iPhone liga e desliga sozinho depois de molhar", etc. Se nenhuma solução funcionar, entre em contato com o Suporte da Apple ou leve seu iPhone à Apple Store mais próxima para que ele seja consertado. E não se esqueça de levar o comprovante de compra, caso o produto ainda esteja na garantia.
Tenho certeza de que sempre há uma maneira de consertar seu iPhone quando ele liga e desliga sozinho. Com o iOS System Recovery , você pode facilmente reparar o problema sem perder seus dados. Claro, se você confia no suporte da Apple, também pode levar o aparelho à Apple Store mais próxima. Mas isso custará mais caro se o seu iPhone estiver fora da garantia.
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