5 maneiras fáceis de resolver o problema do iPhone travado na tela de bloqueio

"Meu iPhone 11 está travado na tela de bloqueio há um dia. Não consigo tocar em nada na tela. O ícone da câmera está cinza e desativado; isso acontece sempre que meu telefone trava. Já faz um tempo que isso acontece. O que posso fazer para resolver esse problema? Sempre reinicio o aparelho ou tento manualmente com os botões de aumentar e diminuir o volume, mas não adianta. Além disso, quando meu telefone trava, o ícone do Wi-Fi desaparece sem nenhuma notificação."

- Comunidade de Suporte da Apple

Assim como muitos outros aparelhos, os iPhones também apresentam problemas. Recentemente, muitos usuários buscaram ajuda em diversos fóruns relatando que seus iPhones travam na tela de bloqueio, impedindo o acesso a funções rápidas ou o desbloqueio do aparelho.

Diversos fatores podem estar por trás desse erro. Este artigo analisará as causas do iPhone congelado na tela de bloqueio que não desliga e oferecerá cinco soluções práticas para resolvê-lo.

Parte 1. Por que meu iPhone trava na tela de bloqueio?

Antes de solucionar o problema do iPhone travado na tela de senha, você pode estar se perguntando por que isso acontece no seu iPhone. Abaixo estão os possíveis motivos:

• Mau funcionamento do sistema ou bug iOS : atualizações incompletas do sistema ou erros internos iOS podem fazer com que a tela de bloqueio deixe de responder.
• Conflitos de aplicativos: certos aplicativos em segundo plano podem consumir muitos recursos, fazendo com que o dispositivo trave na tela de bloqueio.
• Espaço de armazenamento insuficiente: Quando o armazenamento do iPhone está quase cheio , o desempenho do sistema diminui significativamente e a tela de bloqueio pode congelar.
• Problemas de hardware: Se o iPhone tiver caído ou entrado em contato com água, a tela sensível ao toque ou a placa-mãe podem estar danificadas, resultando em uma tela de bloqueio que não responde.

Parte 2. Como desbloquear um iPhone travado na tela de bloqueio?

Algumas dicas abaixo irão resolver o problema do iPhone 17 travado na tela de bloqueio. Você pode escolher o método que preferir e seguir o guia passo a passo.

Truque 1. Peça para alguém ligar para você.

Se o seu iPhone ficar travado na tela de bloqueio e você não conseguir usar o Face ID, inserir sua senha ou interagir com qualquer outra coisa, pedir para alguém ligar para você pode ajudar a resolver o problema.

Quando a chamada for atendida, seu iPhone exibirá a tela de chamada. Se você conseguir atender a chamada normalmente, o problema poderá se resolver assim que você desligar.

Truque 2. Reinicie o seu iPhone à força.

Reiniciar o aparelho à força é uma das soluções mais comuns para uma tela de bloqueio congelada. Os passos variam dependendo do modelo do seu iPhone:

• iPhone 8 e modelos posteriores: Pressione rapidamente o botão "Aumentar volume" → Pressione rapidamente o botão "Diminuir volume" → Mantenha pressionado o botão "Lateral" até que o logotipo da Apple apareça.
• iPhone 7 / 7 Plus: Pressione e mantenha pressionados simultaneamente os botões "Diminuir Volume" e "Ligar/Desligar" até que o logotipo da Apple apareça.
• iPhone 6s e modelos anteriores: Pressione e mantenha pressionados simultaneamente o botão "Início" e o botão "Ligar/Desligar" até que o logotipo da Apple apareça.

Truque 3. Restaurar o iPhone via iTunes

Além dos métodos mencionados acima para desbloquear o seu iPhone, você também pode tentar restaurá-lo para as configurações de fábrica usando o iTunes. Este método exige que você coloque o seu iPhone no modo de recuperação, que corrigirá o problema da tela de bloqueio instalando a versão mais recente iOS no seu dispositivo. No entanto, isso apagará todos os dados do seu iPhone. Se você já tiver feito um backup dos seus dados, siga os passos abaixo. ( Como fazer backup de um iPhone em um computador ?)

Veja como resolver o problema de um iPhone travado na tela de bloqueio que não desliga pelo iTunes:

Passo 1. Conecte seu iPhone ao computador e abra o iTunes.

Passo 2. Coloque seu iPhone no modo de recuperação seguindo estes passos:

• iPhone 8 ou posterior: Pressione e solte rapidamente o botão "Aumentar Volume" e, em seguida, o botão "Diminuir Volume". Depois disso, pressione e mantenha pressionado o botão "Lateral".
• iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: Pressione e mantenha pressionados simultaneamente o botão "Lateral" e o botão "Diminuir Volume".
• iPhone 6 ou anterior: Pressione e mantenha pressionados simultaneamente o botão "Início" e o botão "Lateral".

Passo 3. Mantenha os botões pressionados até que a tela do modo de recuperação apareça.

Passo 4. Quando vir a opção "Restaurar" ou "Atualizar" na janela do iTunes no seu PC, toque em "Restaurar" e confirme a operação.

Truque 4. Usando a Recuperação do Sistema iOS

Embora os métodos acima possam resolver o problema da tela de bloqueio do iPhone que não responde ao toque, alguns podem causar perda de dados ou ter uma taxa de sucesso menor. Portanto, no momento, é necessário um método com maior taxa de sucesso e que não cause perda de dados. iOS System Recovery pode detectar automaticamente problemas do sistema e reparar dezenas de erros do sistema iOS em um iPhone/iPad/iPod sem perda de dados e em alta velocidade. É fácil de usar e funciona em todas as situações de travamento da tela de bloqueio.

Principais funcionalidades da Recuperação do Sistema iOS :

• Corrija o problema do iPhone congelado na tela de bloqueio sem perder dados.
• Oferece suporte a uma ampla gama de problemas do sistema iOS , incluindo iPhone travado no modo de recuperação , congelado no logotipo da Apple, loops de inicialização, travado no modo fone de ouvido , tela "Olá", problemas de restauração e muito mais.
• Seguro e fácil de usar.
• Alta taxa de sucesso.
• Detecta o problema rapidamente e o corrige automaticamente em poucos minutos.
• Compatível com todos os modelos de iPhone ( iOS 26), como iPhone 17/16/15/14/13/12/11, etc.

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Veja como corrigir um iPhone travado na tela de bloqueio usando a Recuperação do Sistema iOS :

Dica 5. Conserte seu iPhone na Apple Store

Se o problema de travamento da tela de bloqueio do seu iPhone persistir mesmo após tentar todas as soluções baseadas em software, é provável que a causa seja um problema de hardware, como uma tela defeituosa, módulo de toque danificado ou componente interno com defeito. Nesse caso, visitar uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple é a opção mais segura. Os técnicos da Apple podem realizar diagnósticos profissionais para identificar a causa raiz e efetuar os reparos adequados. Para evitar a perda da garantia ou danos adicionais, recomenda-se não tentar reparos não oficiais.

Parte 3. Como evitar que o iPhone trave novamente na tela de bloqueio?

Como falhas iOS podem ocorrer ocasionalmente, é importante saber como evitar problemas como o congelamento do seu iPhone na tela de bloqueio.

• Evite fazer jailbreak no seu iPhone, a menos que seja absolutamente necessário ou se precisar acessar todo o seu potencial.
• Mantenha seu sistema iOS atualizado para garantir a estabilidade do software.
• Evite executar muitos aplicativos ao mesmo tempo para reduzir o uso de memória.
• Limpe regularmente o espaço de armazenamento, excluindo arquivos e aplicativos desnecessários.
• Tenha cuidado ao baixar aplicativos de terceiros para evitar conflitos de software.
• Faça backups regulares do seu iPhone para garantir que você possa restaurar seus dados quando necessário.

Palavras finais

Um iPhone travando na tela de bloqueio pode ser frustrante, mas a maioria dos problemas pode ser resolvida usando os métodos mencionados acima. Para uma solução segura, eficiente e que preserve seus dados, recomendamos iOS System Recovery . Ele corrige travamentos da tela de bloqueio, falhas do sistema e outros problemas iOS , mantendo seus dados intactos. Combinando isso com hábitos preventivos, você pode garantir que seu iPhone continue funcionando sem problemas.

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