"Após a atualização para iOS 16.1, não consigo acessar o voicemail visual nem receber notificações de novas mensagens. Estou entrando em contato para saber se alguém está com o mesmo problema ou se alguém sabe como resolvê-lo! Estou ficando frustrado."
- da Comunidade Apple
O correio de voz é um recurso importante, essencial para muitos usuários de iPhone, que o utilizam para receber mensagens de voz de chamadas perdidas. No entanto, às vezes, os usuários podem perceber que o correio de voz não está funcionando corretamente, principalmente após uma atualização, como iOS 18/26. Este artigo explorará os motivos pelos quais o correio de voz não está disponível no iPhone e fornecerá soluções detalhadas para ajudar a resolver o problema.
Quando ocorre o erro "O correio de voz do iPhone não funciona após a atualização" ou "O correio de voz iOS 18/26 não funciona", o problema pode ser causado pelos seguintes fatores:
Após entender a causa do problema, você pode continuar lendo para aprender como fazer o voicemail do iPhone funcionar.
Aqui estão 11 métodos eficazes que você pode tentar para corrigir o problema do voicemail que não funciona no iPhone.
Se esta for a primeira vez que utiliza o correio de voz ou se tiver mudado recentemente de operadora, o correio de voz precisa de ser configurado manualmente.
Para isso, siga os passos abaixo:
Passo 1. Abra o aplicativo Telefone e toque em "Correio de voz" no canto inferior direito e, em seguida, selecione "Configurar agora".
Passo 2. Crie uma senha para o correio de voz.
Passo 3. Escolha sua saudação, "Padrão" ou "Personalizada". Se selecionar "Personalizada", você poderá gravar uma nova saudação.
Outro motivo para o voicemail não funcionar no iPhone é que o encaminhamento de chamadas foi ativado em algum momento e você se esqueceu de desativá-lo. Como resultado, suas chamadas estão sendo redirecionadas para outro número, impedindo que toquem no seu iPhone e gravem uma mensagem de voicemail.
Para desativá-lo, siga os passos abaixo:
Passo 1. Vá para "Configurações" > "Telefone" > "Encaminhamento de chamadas".
Passo 2. Se o encaminhamento de chamadas estiver ativado, desative-o.
Se o aplicativo Telefone estiver apresentando problemas, isso pode impedir o funcionamento do correio de voz iOS 18/26. Reiniciar o aplicativo resolve o problema facilmente.
Eis como fazer:
Passo 1. Deslize o dedo para cima na tela para abrir o seletor de aplicativos.
Passo 2. Encontre o aplicativo Telefone e deslize-o para cima para fechá-lo.
Passo 3. Reabra o aplicativo Telefone e verifique se o correio de voz está funcionando corretamente.
Problemas de rede são uma causa comum para o problema de "correio de voz não funcionar no iPhone 15/16/17". Reiniciar o serviço de celular pode ajudar a restabelecer a conexão com a rede.
Eis os passos:
Passo 1. Vá para "Configurações" > "Celular", desative os dados celulares e aguarde 10 segundos.
Passo 2. Ligue novamente os dados móveis e verifique se o correio de voz está funcionando.
Se desligar e ligar novamente o serviço de celular não resolver o problema, você pode tentar redefinir as configurações de rede para solucioná-lo. Para isso, siga os passos abaixo:
Passo 1. Abra "Ajustes" > "Geral" > "Transferir ou Restaurar iPhone" > "Redefinir" > "Redefinir Ajustes de Rede".
Passo 2. Digite sua senha e confirme a ação.
Passo 3. Após a reinicialização, reconecte-se à rede celular e tente usar a função de correio de voz novamente.
Se você estiver em uma área com sinal de celular fraco, pode ativar a Chamada Wi-Fi para usar a função de correio de voz.
Eis os passos:
Passo 1. Abra o aplicativo "Ajustes" no seu iPhone.
Passo 2. Toque em "Telefone" e selecione "Chamadas Wi-Fi".
Passo 3. Ative a opção "Chamadas Wi-Fi".
Se você não está recebendo mensagens de voz no seu iPhone, é provável que sua caixa postal esteja cheia. Você pode apagar mensagens antigas ou fazer backup delas no seu computador para liberar espaço para novas mensagens.
Pode ser necessário atualizar as configurações da sua operadora, o que pode ser a razão pela qual o seu correio de voz não está funcionando no seu iPhone. Atualizá-las pode resolver quaisquer problemas, incluindo o não recebimento de mensagens de voz.
Funciona assim:
Passo 1. Acesse "Configurações" > "Geral" > "Sobre". Role para baixo e toque em "Operadora".
Passo 2. Se houver uma atualização disponível, você verá a opção de instalá-la.
Se o correio de voz não estiver disponível no seu iPhone, você também pode tentar reiniciá-lo para resolver o problema.
Para reiniciar o iPhone, siga os passos abaixo:
Para iPhone X, 11, 12, 13 ou posterior:
Para iPhone 6, 7, 8 ou SE (2ª ou 3ª geração):
Para iPhone SE (1ª geração), 5 ou anterior:
Se todos os métodos comuns falharem em resolver o problema do voicemail que não funciona no iPhone, uma ferramenta profissional de reparo do sistema iOS , como iOS System Recovery, é uma opção eficaz. Ela pode corrigir erros no sistema iOS sem que você perca seus dados.
Principais funcionalidades da Recuperação do Sistema iOS :
Veja como usar a Recuperação do Sistema iOS para corrigir o problema do voicemail do iPhone que não funciona após uma atualização:
01 Baixe o aplicativo para o seu computador clicando no botão de download. Depois de abrir o aplicativo, selecione "Recuperação do Sistema iOS ".
02 Conecte seu iPhone ao PC usando um cabo USB e toque em "Confiar" para confirmar a conexão, caso seja a primeira vez que você conecta o iPhone ao computador. Em seguida, clique em "Iniciar" para começar o processo.
03 Em seguida, verifique o modelo iOS e outros detalhes na interface e clique em "Reparar" para baixar o firmware mais recente. A ferramenta começará então a corrigir o problema.
Existem vários motivos pelos quais o correio de voz pode não estar funcionando no seu iPhone. Se você já tentou solucionar o problema por conta própria e ele persiste, é hora de entrar em contato com sua operadora. Eles podem orientá-lo sobre as opções disponíveis e, com sorte, resolver o problema.
"O correio de voz não funciona no iPhone" é um problema comum para muitos usuários, mas a maioria dos casos pode ser resolvida com os métodos acima. Se o problema persistir, recomendamos o uso do iOS System Recovery , uma ferramenta de reparo iOS eficiente e segura que pode corrigir rapidamente problemas com o correio de voz. Esperamos que este artigo ajude você a restaurar a funcionalidade do seu correio de voz.
Artigos relacionados:
Como recuperar mensagens de voz apagadas no Android ? Guia completo em 2026
[Guia passo a passo] As mensagens de voz são transferidas para o novo iPhone?
[100% de sucesso] Como recuperar mensagens de voz apagadas no iPhone 17/16/15/14/13/12/11/X?
Como recuperar mensagens de voz apagadas em um Samsung [Métodos eficazes]
Recuperação do iPhone
Como consertar o correio de voz que não funciona no iPhone? - 11 correções comprovadas
Feedback
Download grátis para PC
Download gratuito para Mac