Tela sensível ao toque da Xiaomi não funciona? 8 soluções para restaurar a função de toque

"A tela sensível ao toque do meu Xiaomi para de responder às vezes, e eu preciso bloquear/desbloquear o telefone para que volte a funcionar. Qual é o problema?"

- Do Quora

Os celulares e tablets Xiaomi são conhecidos pelo seu ótimo desempenho e preço acessível, mas alguns usuários podem se deparar com um problema irritante: a tela sensível ao toque para de responder repentinamente. Seja por lentidão, toques fantasmas ou simplesmente por não responder, uma tela sensível ao toque com defeito pode tornar o dispositivo praticamente inutilizável. A boa notícia é que, na maioria dos casos, esse problema pode ser resolvido sem a necessidade de trocar a tela. Neste guia, vamos apresentar as causas mais comuns e soluções comprovadas para corrigir uma tela sensível ao toque Xiaomi que não está funcionando.

Parte 1. O que causa a falha no funcionamento da tela sensível ao toque da Xiaomi?

Antes de partir para as soluções, entender as causas principais pode ajudar você a escolher a solução certa e evitar que o problema se repita. As causas do mau funcionamento da tela sensível ao toque da Xiaomi podem ser divididas em três categorias principais: falhas de software, problemas de hardware e fatores externos.

* Causas relacionadas a software

Congelamentos temporários do sistema devido a conflitos de aplicativos, versões desatualizadas da MIUI, cache do sistema corrompido ou atualizações de software incorretas. Esses problemas geralmente não exigem reparo de hardware e podem ser resolvidos com ajustes simples de software.

* Causas relacionadas ao hardware

Danos físicos na tela sensível ao toque (como rachaduras, arranhões causados ​​por quedas ou impactos), danos por água ou outros líquidos, cabos internos soltos na tela, digitalizador defeituoso ou bateria danificada (a instabilidade da voltagem pode afetar a função de toque). Esses problemas geralmente exigem reparo profissional ou substituição de peças.

* Fatores externos

Superfície da tela suja ou molhada (óleo, sujeira e manchas de água bloqueiam os sinais de toque), películas protetoras não originais ou capas grossas para celular (interferem na sensibilidade ao toque), carregamento instável (carregadores de terceiros com voltagem incorreta) ou temperaturas extremas (muito quente ou muito frio podem danificar o desempenho da tela sensível ao toque).

Parte 2. Como consertar a tela sensível ao toque da Xiaomi que não funciona

Classificamos as soluções da mais simples (sem perda de dados) à mais avançada (que pode exigir backup dos dados). Comece com as primeiras soluções, pois a maioria dos problemas com telas sensíveis ao toque são causados ​​por falhas temporárias ou fatores externos.

Solução 1. Limpe a tela e os dedos.

A causa mais comum de a tela não responder ao toque é uma tela suja ou molhada. Siga estes passos para limpá-la corretamente:

• Primeiro, desligue seu dispositivo Xiaomi para evitar operações acidentais durante a limpeza.
• Use um pano macio e sem fiapos (como um pano de microfibra, geralmente incluído com os dispositivos Xiaomi) para limpar suavemente a superfície da tela. Não use panos ásperos (por exemplo, toalhas de papel), pois podem riscar a tela.
• Se houver manchas persistentes (por exemplo, óleo, maquiagem), umedeça levemente o pano com água limpa (não encharque o pano) e limpe novamente. Evite usar álcool, amônia ou outros produtos de limpeza agressivos, pois podem danificar o revestimento protetor da tela.
• Certifique-se de que seus dedos estejam limpos e secos antes de usar a tela. Dedos molhados ou sujos não transmitem sinais de toque de forma eficaz; seque bem as mãos caso estejam molhadas.
• Após a limpeza, ligue o dispositivo e teste se a tela sensível ao toque funciona normalmente.

Solução 2. Remova a capa e a película protetora da tela.

Películas protetoras não originais (especialmente as grossas e de baixa qualidade) ou capas grossas para celular podem interferir na sensibilidade da tela sensível ao toque, resultando em mau funcionamento. Veja o que fazer:

• Remova qualquer película protetora de terceiros (caso esteja usando uma). Películas de baixa qualidade podem ter superfícies irregulares ou má aderência, bloqueando os sinais de toque. Se precisar de uma película protetora, use uma película original da Xiaomi ou uma fina de alta qualidade.
• Retire a capa do seu celular, especialmente capas grossas e pesadas ou com bordas metálicas. Algumas capas podem pressionar a tela ou bloquear os sensores do touchscreen, causando falhas intermitentes no toque.
• Após remover os acessórios, teste a tela sensível ao toque novamente. Se funcionar, o problema era causado pela capa ou pela película protetora.

Solução 3. Bloqueio/Desbloqueio Temporário Xiaomi

Às vezes, a tela sensível ao toque deixa de responder devido a um congelamento temporário do sistema. Trata-se de uma falha menor que pode ser corrigida com uma simples operação de bloqueio/desbloqueio:

• Pressione o botão "Power" do seu dispositivo Xiaomi uma vez para bloquear a tela.
• Aguarde de 2 a 3 segundos e pressione o botão "Power" novamente para desbloquear a tela (use sua impressão digital, reconhecimento facial ou senha como de costume).

Solução 4. Forçar reinicialização do Xiaomi

Se a tela não responder de jeito nenhum (você não conseguir bloqueá-la/desbloqueá-la) ou o sistema estiver travado, uma reinicialização forçada pode resolver problemas temporários de software. O método varia um pouco de acordo com o modelo da Xiaomi, mas os passos gerais são:

Para a maioria dos celulares/tablets Xiaomi: Pressione e segure o botão "Power" por 10 a 15 segundos, até que o logotipo da Xiaomi (Mi) apareça na tela. Solte o botão assim que o logotipo aparecer; seu dispositivo será reiniciado automaticamente.

Para alguns modelos com bateria removível (raros atualmente): Se a reinicialização forçada falhar, remova a bateria (se possível), aguarde 30 segundos, reinsira a bateria e pressione o botão "Power" para ligar o dispositivo.

Se o dispositivo ainda não reiniciar: Deixe a bateria descarregar completamente (deixe-o sem uso até que desligue sozinho), depois conecte-o ao carregador original e carregue por pelo menos 30 minutos. Após o carregamento, pressione o botão Liga/Desliga para ligá-lo e teste a tela sensível ao toque.

Solução 5. Inicie o Xiaomi em Modo de Segurança

Se a tela sensível ao toque funcionar normalmente no Modo de Segurança, mas apresentar mau funcionamento no modo normal, o problema é causado por um aplicativo de terceiros problemático (por exemplo, um aplicativo com bugs ou conflitos). O Modo de Segurança desativa todos os aplicativos de terceiros, permitindo que você identifique e desinstale o aplicativo com defeito. Veja como entrar no Modo de Segurança:

• Pressione e segure o botão "Power" do seu dispositivo Xiaomi até que as opções "Desligar", "Reiniciar" e "Modo de Emergência" apareçam.
• Pressione e segure a opção "Desligar" (não a solte) até que uma janela pop-up apareça com a mensagem "Reiniciar em Modo de Segurança".
• Toque em "OK"; seu dispositivo será reiniciado e entrará no Modo de Segurança. Você verá "Modo de Segurança" no canto inferior esquerdo da tela.
• Teste a tela sensível ao toque no Modo de Segurança: se funcionar normalmente, o problema está em um aplicativo de terceiros. Desinstale os aplicativos instalados recentemente (um por um) e reinicie o dispositivo a cada desinstalação para encontrar o aplicativo com defeito. Depois de encontrá-lo, desinstale-o permanentemente.
• Para sair do Modo de Segurança: Pressione e mantenha pressionado o botão "Ligar/Desligar", selecione "Reiniciar" e seu dispositivo será reiniciado no modo normal.

Solução 6. Reparar o sistema Xiaomi

Se a corrupção de software ou problemas de sistema forem a causa principal da tela sensível ao toque do seu Xiaomi que não responde, usar uma ferramenta profissional de reparo do sistema Android como Android Repair, pode ajudar a resolver o problema de forma eficiente. Essa ferramenta foi projetada para reparar problemas comuns do sistema Android sem causar perda de dados.

Principais funcionalidades do Android Repair:

• Ele pode resolver problemas comuns Android como falta de resposta, tela preta , travamentos do sistema ou o dispositivo ficar preso no logotipo.
• Esta ferramenta foi projetada para corrigir problemas em smartphones e tablets Xiaomi, Redmi e POCO, garantindo compatibilidade entre essas marcas populares.
• É fácil de usar, então você não precisa ser um especialista em tecnologia. Qualquer pessoa pode usá-lo sem precisar fazer root no dispositivo ou ter conhecimento técnico.
• Ele proporciona acesso rápido ao Modo Download (Odin) em dispositivos Samsung.

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Siga estas instruções passo a passo para corrigir o problema do sistema Xiaomi:

Solução 7. Restauração de fábrica Xiaomi

Se todas as soluções acima falharem, pode ser necessário restaurar as configurações de fábrica . Isso apagará todos os dados (aplicativos, fotos, mensagens, configurações) do seu dispositivo e o restaurará ao estado original de fábrica, corrigindo problemas de software complexos. Faça um backup dos seus dados primeiro. Veja como restaurar as configurações de fábrica de um Xiaomi:

Passo 1. Desligue completamente o seu dispositivo Xiaomi.

Passo 2. Pressione e segure o botão "Ligar/Desligar" + o botão "Aumentar Volume" simultaneamente. Solte o botão "Ligar/Desligar" assim que o logotipo da Xiaomi aparecer, mas continue segurando o botão "Aumentar Volume" até entrar no "Modo de Recuperação".

Passo 3. No Modo de Recuperação, use os botões "Aumentar/Diminuir Volume" para navegar (a tela sensível ao toque não responde neste modo) e o botão "Ligar/Desligar" para confirmar.

Passo 4. Selecione "limpar dados/restaurar para as configurações de fábrica" ​​no menu e, em seguida, escolha "Limpar todos os dados".

Passo 5. Confirme a operação. Seu dispositivo apagará todos os dados e será restaurado às configurações de fábrica. Após a conclusão, selecione "Reiniciar o sistema agora" para reiniciar o dispositivo.

Solução 8. Contate o Serviço de Atendimento ao Cliente

Se nenhuma das soluções acima funcionar, o problema com a tela sensível ao toque provavelmente é causado por danos no hardware (por exemplo, digitalizador com defeito, cabos soltos, danos causados ​​por água). Nesse caso, você precisa entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente oficial da Xiaomi para um reparo profissional. Veja como obter ajuda:

* Suporte do site oficial

Acesse o site oficial de suporte da Xiaomi , selecione sua região e navegue até a página "Fale conosco". Lá, você poderá conversar com o suporte online, enviar uma solicitação de reparo ou encontrar centros de serviço próximos.

* Suporte por telefone

Ligue para a central de atendimento global da Xiaomi (consulte o site oficial para encontrar o número da sua região) para descrever o problema e obter orientações. Se o seu dispositivo estiver na garantia, o reparo poderá ser gratuito (exceto em casos de danos físicos).

* Centros de Serviço Autorizados

Leve seu dispositivo Xiaomi a uma assistência técnica autorizada (você pode encontrar a localização no site oficial). Os técnicos diagnosticarão o problema de hardware e repararão ou substituirão as peças defeituosas (por exemplo, o digitalizador da tela sensível ao toque, os cabos).

Resumindo

Se a tela sensível ao toque do seu Xiaomi não estiver respondendo, existem vários métodos que você pode tentar, desde soluções simples como limpar a tela e reiniciar o dispositivo, até correções mais avançadas como reparar o sistema. Android Repair é uma excelente solução para resolver problemas relacionados ao sistema que podem estar causando o problema na tela sensível ao toque. Se nada disso funcionar, você pode considerar restaurar as configurações de fábrica ou entrar em contato com o suporte ao cliente da Xiaomi para obter mais assistência. Com a abordagem correta, seu dispositivo voltará ao normal rapidamente.

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