"Acho que após a atualização 16 do sistema, minha captura de tela não está funcionando. A redefinição e o AssistiveTouch também não puderam me ajudar. Os funcionários do centro da Apple na minha cidade não puderam me ajudar".
- da comunidade Apple
O recurso de captura de tela do iPhone é muito útil, seja para registrar informações ou compartilhar conteúdo, é rápido e fácil. No entanto, às vezes, você pode descobrir que o seu iPhone não consegue fazer capturas de tela. Este artigo explicará os possíveis motivos pelos quais a captura de tela do iPhone não está funcionando e fornecerá etapas detalhadas para ajudá-lo a corrigir o problema facilmente.
A seguir estão alguns motivos para a captura de tela do iPhone não funcionar:
Depois de compreender os motivos do problema “a captura de tela do iPhone não funciona”, podemos tentar os 9 métodos a seguir para resolvê-lo um por um.
Se a captura de tela do iPhone não funcionar, a primeira etapa é garantir que você está usando o método de captura de tela correto. O método de captura de tela pode variar dependendo do modelo do iPhone.
Se os botões do seu iPhone estiverem com defeito e você não conseguir usar o método normal de captura de tela, poderá usar o recurso AssistiveTouch, que fornece um botão virtual na tela para substituir os botões físicos. Este método é especialmente útil para usuários com problemas de hardware.
Veja como fazer uma captura de tela do iPhone usando AssistiveTouch:
Passo 1. Abra "Configurações" > "Acessibilidade" > "Toque".
Passo 2. Toque em "AssistiveTouch" e ative o recurso.
Passo 3. Um botão virtual aparecerá na tela. Toque no botão e selecione "Dispositivo" > "Mais" > "Captura de tela".
Se você estiver usando um modelo de iPhone compatível com 3D Touch (como iPhone 6s e posterior), poderá fazer uma captura de tela usando o atalho do 3D Touch. Basta pressionar firmemente na tela para ativar a função de captura de tela. ( Como fazer uma captura de tela no Android ?)
Aqui estão as etapas:
Passo 1. Certifique-se de que o 3D Touch esteja ativado no seu iPhone (vá em "Configurações" > "Toque" > "3D Touch").
Passo 2. Pressione firmemente em qualquer lugar da tela até que a opção de captura de tela apareça.
Etapa 3. Selecione o botão de captura de tela para capturar a captura de tela.
Quando o espaço de armazenamento do seu iPhone fica sem espaço de armazenamento, a captura de tela pode não ser salva, fazendo com que ela não funcione no iPhone. Verificar o espaço de armazenamento e liberar espaço geralmente pode resolver esse problema.
Aqui está como fazer isso:
Passo 1. Abra "Ajustes" > "Geral" > "Armazenamento do iPhone".
Passo 2. Verifique o espaço de armazenamento disponível. Se o espaço estiver baixo, você poderá excluir aplicativos, fotos ou arquivos desnecessários .
Passo 3. Depois de liberar espaço, tente fazer uma captura de tela novamente.
Se o seu iPhone apresentar um mau funcionamento do sistema, o recurso de captura de tela poderá não funcionar corretamente. Às vezes, a reinicialização forçada pode corrigir problemas de software e restaurar a funcionalidade normal.
Para forçar a reinicialização do iPhone, siga estas etapas:
Se o seu iPhone estiver executando uma versão mais antiga iOS , você poderá encontrar bugs conhecidos que podem causar mau funcionamento do recurso de captura de tela. Atualizar para a versão mais recente iOS pode corrigir muitos problemas do sistema, incluindo a captura de tela do iPhone que não funciona.
Aqui estão as etapas:
Passo 1. Abra "Configurações" > "Geral" > "Atualização de Software". ( falha na atualização do software do iPhone ?)
Passo 2. Caso uma atualização esteja disponível, toque em “Baixar e Instalar”.
Passo 3. Aguarde a conclusão da atualização, reinicie o iPhone e tente fazer uma captura de tela.
Se os métodos acima não resolverem o problema “A captura de tela do iPhone não funciona”, pode haver um problema mais profundo no sistema. Você pode usar ferramentas profissionais, como iOS System Recovery , para corrigir problemas de sistema do iPhone. Esta ferramenta pode reparar muitos problemas iOS , incluindo o problema da captura de tela do iPhone não funcionar, e não causará perda de dados.
Destaques da recuperação do sistema iOS :
Veja como consertar a captura de tela do iPhone que não funciona usando iOS System Recovery:
01 Baixe e instale o software recomendado em seu computador e inicie-o. Conecte seu iDevice ao PC através de um cabo USB e selecione “ iOS System Recovery” depois que o software detectar o dispositivo conectado.
02 Em seguida, o software irá detectar e mostrar os problemas do dispositivo conectado e clicar no botão “Iniciar” conforme solicitado.
03 Em seguida, será solicitado que você confirme as informações do seu dispositivo e clique no botão “Reparar” para iniciar o processo de conserto. Se as informações não estiverem corretas, selecione as informações exatas manualmente antes do reparo. Para corrigir o problema iOS , o software pode baixar a versão mais recente do firmware do seu dispositivo após detectar a versão atual iOS .
Se todos os métodos falharem, restaurar as configurações de fábrica pode ser o último recurso para corrigir o problema. Observe que restaurar as configurações de fábrica apagará todos os dados pessoais, portanto, faça backup dos seus dados primeiro.
Veja como funciona:
Passo 1. Abra "Configurações" > "Geral" > "Redefinir".
Passo 2. Selecione "Apagar todo o conteúdo e configurações". ( iPhone não apaga ?)
Etapa 3. Aguarde o iPhone restaurar as configurações de fábrica e configure-o novamente.
Se você tentou todos os métodos e o problema ainda não foi resolvido, pode ser devido a um mau funcionamento de hardware ou a um problema de sistema mais complexo. Nesse caso, entrar em contato com o Suporte Apple fornecerá assistência profissional.
Concluindo, o problema das capturas de tela do iPhone não funcionarem pode ser causado por vários fatores, mas a maioria dos problemas pode ser resolvida usando os métodos mencionados acima. Se você encontrar problemas de sistema mais complexos, iOS System Recovery é uma ferramenta altamente eficaz que pode ajudá-lo a corrigir rapidamente problemas de funcionamento do sistema do iPhone e restaurar a função de captura de tela.
Esperamos que esses métodos ajudem você a resolver o problema de captura de tela do iPhone que não funciona e proporcionem uma experiência de usuário mais tranquila.
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