Enviar fotos por mensagens de texto ou iMessage é uma das ações mais comuns para usuários de iPhone no dia a dia. No entanto, muitos usuários se deparam repentinamente com problemas no envio de fotos pelo iPhone, como fotos que aparecem constantemente como "falha no envio", mensagens que travam durante o envio ou o destinatário que nunca recebe a imagem.
Por que meu iPhone parou de enviar fotos de repente? Este artigo explorará as causas mais comuns e fornecerá diversas soluções comprovadas para ajudá-lo a solucionar o problema e restaurar a funcionalidade de envio de fotos do iPhone passo a passo.
Por que meu iPhone não está me deixando enviar fotos? Antes de começar a solução, entender a causa do problema ajuda a identificá-lo rapidamente. Geralmente, os motivos mais comuns para o iPhone não enviar fotos incluem:
Se o seu iPhone não estiver enviando fotos por mensagem de texto, você pode tentar as 4 maneiras a seguir para corrigir o problema.
O envio de mensagens com imagens por SMS depende inteiramente do MMS (Serviço de Mensagens Multimídia). Se o MMS estiver desativado, seu iPhone ainda poderá enviar mensagens de texto, mas não conseguirá enviar imagens.
Eis os passos:
Passo 1. Acesse "Configurações" > "Mensagens".
Passo 2. Encontre e ative "Mensagens MMS".
Passo 3. Além disso, certifique-se de que a opção "Enviar como SMS" esteja ativada.
Passo 4. Em seguida, volte ao aplicativo Mensagens e tente enviar a foto novamente.
O envio de imagens exige uma rede estável, e uma conexão instável geralmente leva a falhas no envio. Portanto, verificar a rede é a etapa mais básica e importante.
Passos a seguir:
Passo 1. Acesse "Configurações" > "Wi-Fi" e certifique-se de estar conectado a uma rede Wi-Fi estável.
Passo 2. Se estiver usando dados móveis, acesse "Configurações" > "Celular" e verifique se os dados móveis estão ativados.
Passo 3. Tente desligar o Wi-Fi e enviar a imagem usando apenas dados móveis.
Passo 4. Abra um navegador para testar se as páginas da web estão carregando corretamente.
Se a sua rede parecer normal, mas o seu iPhone ainda não enviar fotos, o problema pode ser causado por configurações de rede corrompidas, como APN, DNS ou configurações de proxy. Redefinir as configurações de rede restaura todas as opções relacionadas à rede para os padrões de fábrica, sem apagar os dados pessoais.
Passos para redefinir as configurações de rede:
Passo 1. Abra "Ajustes" > "Geral".
Passo 2. Toque em "Transferir ou restaurar iPhone" e selecione "Restaurar".
Passo 3. Toque em "Redefinir configurações de rede" e digite sua senha para confirmar.
Se você já tentou todos os métodos acima e seu iPhone ainda não envia fotos por mensagem de texto, é hora de entrar em contato com sua operadora para verificar se o envio de mensagens MMS é compatível.
Se o seu iPhone não estiver enviando fotos no iMessage, você também pode tentar as 4 maneiras a seguir para corrigir o problema.
Assim como no envio de mensagens MMS, você precisa ter o serviço iMessage ativado para enviar fotos por meio do iMessage. Para verificar se está ativado:
Passo 1. Acesse "Configurações" > "Mensagens".
Passo 2. Certifique-se de que o "iMessage" esteja ativado.
Passo 3. Toque em "Enviar e receber".
Passo 4. Confirme se o seu número de telefone ou ID Apple está selecionado.
Passo 5. Se necessário, desative o iMessage, aguarde 10 segundos e ative-o novamente.
Uma conexão Wi-Fi ou de dados móveis fraca também pode afetar o envio de imagens pelo iMessage. Para solucionar o problema, abra o aplicativo "Ajustes" e verifique se o "Wi-Fi" ou os "Dados Celulares" estão ativados. Se a conexão de rede estiver funcionando corretamente, mas você ainda estiver com problemas, tente redefinir as configurações de rede: acesse "Ajustes" > "Geral" > "Redefinir" > "Redefinir Ajustes de Rede".
É possível que o servidor do iMessage esteja fora do ar e o problema não seja do seu lado. Para verificar, acesse a página oficial de status do sistema do iMessage. Se o servidor estiver funcionando, um ponto verde será exibido.
O cache do sistema ou erros temporários também podem impedir o envio de fotos. Reiniciar o dispositivo pode resolver esses problemas rapidamente.
Para iPhone X, 11, 12, 13 ou modelos mais recentes:
Para iPhone 6, 7, 8 ou SE (2ª/3ª geração):
Para iPhone SE (1ª geração), iPhone 5 ou modelos anteriores:
Se nenhum dos métodos manuais de resolução de problemas acima funcionar, o problema provavelmente está relacionado ao próprio sistema iOS , como corrupção de arquivos do sistema, erros no serviço de mensagens ou bugs relacionados à atualização. Nesses casos, usar uma ferramenta profissional de reparo do sistema costuma ser mais eficiente do que ajustar as configurações repetidamente. iOS System Recovery foi desenvolvido especificamente para esses tipos de problemas. Com essa poderosa ferramenta, você pode corrigir quase todos os problemas do sistema iOS no seu iPhone, iPad ou iPod touch sem perder nenhum dado.
Principais funcionalidades da Recuperação do Sistema iOS :
Como faço para corrigir o problema do iPhone que não envia fotos usando a Recuperação do Sistema iOS ? Siga os passos abaixo:
01 Inicie o programa no seu computador e conecte o seu iPhone ao computador com um cabo USB. Assim, o programa detectará automaticamente o seu dispositivo e exibirá a interface como abaixo; basta clicar em "Mais ferramentas" > "Recuperação do sistema iOS ".
02 Em seguida, o programa detectará automaticamente os problemas que seu dispositivo possa apresentar e os exibirá, como travamento no logotipo da Apple , modo de recuperação, erro do iTunes, captura de tela com defeito, etc. Basta clicar em "Iniciar" para continuar.
03 Agora, confirme as informações do seu iPhone. Se estiverem corretas, clique no botão "Reparar" para iniciar a correção do problema; caso contrário, selecione a opção correta e clique no botão "Reparar" para iniciar o processo.
Para corrigir o problema do seu iPhone, o programa detectará a versão atual iOS e fará o download da versão mais recente do firmware para o seu dispositivo. Em breve, o problema de envio de fotos pelo iPhone estará resolvido.
Se o seu iPhone não estiver enviando fotos, não precisa se preocupar muito. Na maioria dos casos, os métodos mencionados acima resolvem o problema. Se a origem do problema for no sistema, usar uma ferramenta profissional como iOS System Recovery geralmente resolve o problema rapidamente, sem perda de dados.
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