O WhatsApp Business não só facilita a comunicação instantânea com os clientes, como também carrega uma riqueza de informações empresariais cruciais. No entanto, a questão de como restaurar esses dados em caso de perda ou substituição de dispositivos surgiu como uma preocupação central. Este artigo explora os métodos para restaurar backups do WhatsApp Business em diferentes sistemas operacionais (Android e iPhone).
Como faço para restaurar meu backup do chat do WhatsApp Business? Se você usa um telefone Android , existem dois métodos para você: backup local e Google Drive. Em seguida, vamos apresentar esses dois métodos um a um.
Backup local é um dos métodos de backup mais comumente usados ao usar dispositivos Android . Restaurar os dados do WhatsApp Business por meio de backup local é um processo rápido e direto. Aqui estão os passos específicos:
Passo 1. Certifique-se de ter um arquivo de backup local no seu dispositivo Android . Normalmente, esses arquivos estão localizados na pasta /sdcard/WhatsApp/Databases/, com nomes de arquivo semelhantes a msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt14.
Passo 2. Desinstale o aplicativo WhatsApp Business instalado atualmente. Depois, baixe e instale novamente o WhatsApp Business na Google Play Store.
Passo 3. Inicie o recém-instalado WhatsApp Business, insira seu número de telefone e siga as instruções na tela para concluir a configuração.
Passo 4. Quando chegar na opção "Restaurar Backup", toque nela. O WhatsApp Business irá buscar e restaurar automaticamente o arquivo de backup local mais recente.
Abaixo está um artigo que traz uma introdução detalhada ao Backup Local do WhatsApp. Se precisar, clique no link abaixo.
Backup Local do WhatsApp: Um Guia Completo [Atualizado em 2026]Quem faz backup do WhatsApp Business no Google Drive pode querer saber como restaurar o backup do WhatsApp Business a partir do Google Drive. O processo de restauração é igualmente simples:
Passo 1. Certifique-se de que seu dispositivo está logado na sua conta do Google e que a sincronização do Google Drive está ativada.
Passo 2. Desinstale e reinstale o aplicativo WhatsApp Business.
Passo 3. Abra o recém-instalado WhatsApp Business e insira seu número de telefone.
Passo 4. Quando solicitado a restaurar um backup, selecione a opção "Restaurar do Google Drive". Escolha o arquivo de backup mais recente, clique em "RESTAURAR" e inicie o processo de restauração. Uma vez concluído, seu histórico de chat e arquivos de mídia serão restaurados no seu novo dispositivo.
iCloud e iTunes são as formas mais populares para usuários de iPhone fazerem backup de seus dados. Para saber mais sobre como recuperar backups do WhatsApp Business tanto do iCloud quanto do iTunes, continue lendo.
Como faço para restaurar meu backup do chat do WhatsApp Business? Abaixo está o guia sobre como recuperar backup do WhatsApp Business a partir do iCloud:
Passo 1. Certifique-se de que seu WhatsApp Business tenha o backup do iCloud ativado e que o backup esteja armazenado no iCloud.
Passo 2. Desinstale o WhatsApp Business. Depois, baixe e instale novamente o WhatsApp Business na App Store.
Passo 3. Abra a inscrição e insira seu número de telefone para verificação.
Passo 4. Após a verificação, selecione "Restaurar a partir do iCloud Backup". Toque em "Restaurar Histórico de Chat" e espere o processo terminar.
Nota: Onde o backup do WhatsApp está armazenado no Android/iPhone/Google Drive? Este post vai te dar a resposta.
Embora o WhatsApp não suporte diretamente a restauração a partir de um backup do iTunes, você pode restaurar indiretamente os dados do WhatsApp Business usando o iTunes para fazer backup de todo o seu iPhone e depois restaurar o dispositivo inteiro quando necessário. Aqui estão os passos:
Passo 1. Certifique-se de que seu backup do WhatsApp Business esteja armazenado no iTunes.
Passo 2. Conecte seu iPhone ao computador e abra o iTunes.
Passo 3. Selecione seu dispositivo no iTunes e clique na opção "Restaurar Backup".
Passo 4. Escolha o arquivo de backup que contém seu backup do WhatsApp Business e inicie o processo de restauração. Uma vez concluído, seu histórico de chat e arquivos de mídia serão restaurados ao estado anterior de backup.
Se você não conseguir restaurar o WhatsApp Business usando as opções oficiais de backup, uma ferramenta profissional de recuperação pode oferecer uma solução mais flexível. O WhatsApp Recovery foi projetado para recuperar dados perdidos ou excluídos do WhatsApp e WhatsApp Business diretamente de dispositivos ou backups. Ele permite que os usuários visualizem conversas e restaurem seletivamente as conversas necessárias sem procedimentos complicados.
Principais recursos da Recuperação do WhatsApp
Como restaurar o WhatsApp Business com a Recuperação do WhatsApp?
01Baixe e instale o WhatsApp Recovery no seu computador. Inicie o programa e escolha um modo de recuperação na interface principal. Aqui, selecione "Recuperar do Dispositivo".
02Conecte seu dispositivo ao computador usando um cabo USB. Se você estiver usando um dispositivo Android , ative a depuração por USB quando solicitado. Para usuários de iPhone ou iPad, toque em "Confiar neste Computador" quando a notificação aparecer. Antes de clicar em "Iniciar", você também pode escolher um local no computador para salvar os dados do dispositivo.
03O programa então iniciará o processo de digitalização. Os passos exatos podem variar um pouco dependendo se você está usando um dispositivo Android ou iOS . Neste guia, demonstramos principalmente o processo em um dispositivo iOS .
04No seu iPhone, selecione o tipo de WhatsApp que deseja recuperar. Aqui, escolha "WhatsApp Business" e clique em "OK" para continuar. O programa começará a escanear seu dispositivo em busca de dados recuperáveis.
05Após a varredura, todos os dados recuperáveis do WhatsApp Business serão exibidos conforme mostrado na janela de prévia. Selecione os arquivos que você quer, depois clique em "Recuperar no PC" ou "Recuperar no Dispositivo" para restaurar os dados selecionados no seu computador ou de volta ao seu telefone.
Obrigado por ler este guia. Agora, você deve saber como recuperar backups do WhatsApp Business tanto no Android quanto no iPhone. É bem fácil recuperar suas informações do WhatsApp Business, seja usando backups locais, Google Drive, iCloud ou ferramentas de terceiros como o WhatsApp Recovery. Recomendamos o uso do WhatsApp Recovery porque ele é rico em recursos, fácil de usar, eficiente e não limitado pelo sistema operacional do seu celular. Espero que essas informações tenham sido úteis para você.
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