Ao usar um iPhone diariamente, uma tela sensível ao toque que não responde pode ser um problema muito frustrante. Seja deslizar, tocar ou abrir aplicativos, a incapacidade de interagir corretamente com a tela pode afetar seriamente a experiência do usuário. Este artigo analisará as causas comuns do problema "tela sensível ao toque do iPhone não responde" e fornecerá diversas soluções eficazes para ajudá-lo a restaurar rapidamente a funcionalidade de toque do seu iPhone.

Existem muitos motivos pelos quais a tela sensível ao toque do iPhone pode parar de responder, e isso pode ser causado por problemas de hardware ou software. Aqui estão algumas causas comuns:
Se a tela sensível ao toque do seu iPhone parar de funcionar , não se desespere. As soluções variam de passos simples de resolução de problemas a ferramentas profissionais. Siga estes métodos para restaurar a funcionalidade da tela.
A reinicialização forçada é o primeiro passo para resolver o problema de tela sensível ao toque que não responde no iPhone. Ao forçar a reinicialização, você pode limpar o cache do sistema e fechar à força quaisquer processos em segundo plano que possam estar causando o problema. Os métodos para forçar a reinicialização variam dependendo do modelo do iPhone:
iPhone 8 e modelos posteriores:
iPhone 7 / 7 Plus:
iPhone 6s e modelos anteriores:

Se o seu iPhone tiver uma película protetora ou capa instalada, isso pode afetar a sensibilidade da tela sensível ao toque. Tente remover esses acessórios e verifique se a tela volta a responder normalmente. Às vezes, a pressão da película protetora ou da capa pode fazer com que a tela sensível ao toque pare de responder.

Se a superfície da tela sensível ao toque estiver suja, com impressões digitais ou manchas de óleo, isso pode afetar sua sensibilidade. Use um pano limpo e macio para limpar delicadamente a tela e remover qualquer sujeira. Após a limpeza, verifique se a tela sensível ao toque voltou a responder corretamente.

Se houver erros ou defeitos conhecidos no software do sistema do iPhone, isso pode fazer com que a tela sensível ao toque do iPhone não responda. Certifique-se de que seu dispositivo esteja atualizado para a versão mais recente do iOS seguindo estas etapas:
Passo 1. Abra o aplicativo "Configurações".
Passo 2. Selecione "Geral".
Passo 3. Toque em "Atualização de software" e verifique se há alguma atualização disponível. ( A atualização de software do iPhone falhou ?)
Passo 4. Se houver uma atualização disponível, siga as instruções para concluir a atualização.

Quando os métodos básicos de resolução de problemas falham, a questão da "tela sensível ao toque do iPhone não responde" geralmente é causada por problemas mais profundos no sistema iOS . Esses problemas podem incluir arquivos de sistema corrompidos, atualizações incompletas iOS , conflitos de firmware ou falhas do sistema que impedem a comunicação adequada da tela sensível ao toque com iOS . Nesses casos, simplesmente reiniciar ou atualizar o dispositivo pode não ser suficiente para resolver o problema.
É aqui que uma ferramenta profissional de reparo do sistema do iPhone, como iOS System Recovery, se torna especialmente útil. Ela foi projetada para diagnosticar e corrigir vários erros do sistema iOS sem exigir conhecimento técnico e não requer a exclusão de dados, tornando-se uma solução ideal para usuários que desejam uma maneira segura e eficiente de restaurar a funcionalidade da tela sensível ao toque.
Principais funcionalidades da Recuperação do Sistema iOS :
Veja como corrigir o problema da tela sensível ao toque do iPhone que não responde após uma atualização usando a Recuperação do Sistema iOS :
01 Execute o programa de Recuperação do Sistema iOS no seu computador e conecte o seu iPhone ao PC com um cabo USB. Em seguida, selecione "Mais ferramentas" > "Recuperação do Sistema iOS " assim que o programa detectar o seu iPhone.

02 Depois disso, o programa detectará automaticamente os problemas do seu iPhone e os exibirá na interface, como tela sensível ao toque que não responde, travado no logotipo da Apple, etc. Em seguida, você poderá clicar no botão "Iniciar" para continuar.

03 Em seguida, você poderá ser solicitado a confirmar as informações do seu iPhone antes de clicar no botão "Reparar" para iniciar a correção do problema de tela sensível ao toque que não responde. Se as informações estiverem incorretas, basta selecionar manualmente as informações corretas antes de iniciar o reparo.

Se os métodos acima não funcionarem, o problema pode ser causado por falhas de software que afetam a tela sensível ao toque. Restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica apagará todos os dados e reiniciará o sistema. Observe que a restauração para as configurações de fábrica apagará todos os dados do dispositivo, portanto, certifique-se de fazer um backup dos seus dados com antecedência.
Passo 1. Abra o aplicativo Configurações.
Passo 2. Selecione "Geral" > "Redefinir" > "Apagar todo o conteúdo e ajustes".
Passo 3. Digite a senha do seu dispositivo para confirmar a exclusão dos dados.
Passo 4. Após a conclusão, configure seu iPhone novamente.

Se você constatar que os métodos acima não funcionam e a tela do seu iPhone apresenta rachaduras visíveis ou danos externos, pode ser um problema de hardware que está impedindo a tela sensível ao toque de responder. Nesse caso, você deve entrar em contato com o suporte técnico oficial da Apple ou visitar um Centro de Serviço Autorizado Apple para inspeção e reparo.
Uma tela sensível ao toque do iPhone que não responde pode ser causada por problemas de software ou hardware. Desde soluções simples, como reiniciar o dispositivo à força e limpar a tela, até o uso de ferramentas profissionais como iOS System Recovery, os usuários podem solucionar o problema passo a passo. Se você deseja corrigir o problema da tela sensível ao toque de forma rápida e segura, sem perder dados, iOS System Recovery é recomendado. Ele é fácil de usar, altamente eficiente e adequado para a maioria das situações de falha da tela sensível ao toque.
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