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Como resolver o problema da tela sensível ao toque do iPhone que não responde? - 7 soluções práticas

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Ao usar um iPhone diariamente, uma tela sensível ao toque que não responde pode ser um problema muito frustrante. Seja deslizar, tocar ou abrir aplicativos, a incapacidade de interagir corretamente com a tela pode afetar seriamente a experiência do usuário. Este artigo analisará as causas comuns do problema "tela sensível ao toque do iPhone não responde" e fornecerá diversas soluções eficazes para ajudá-lo a restaurar rapidamente a funcionalidade de toque do seu iPhone.

A tela sensível ao toque do iPhone não responde.

 

Parte 1. Por que a tela sensível ao toque do meu iPhone não responde?

Existem muitos motivos pelos quais a tela sensível ao toque do iPhone pode parar de responder, e isso pode ser causado por problemas de hardware ou software. Aqui estão algumas causas comuns:

  • Mau funcionamento do sistema: Conflitos de software ou falhas do sistema operacional podem fazer com que a tela sensível ao toque pare de responder.
  • Danos físicos: Quedas, batidas ou outros impactos externos podem danificar o hardware da tela, impedindo seu funcionamento correto.
  • Superaquecimento: O uso prolongado do iPhone com aplicativos que exigem muito do processador ou em ambientes com altas temperaturas pode causar falha temporária da tela sensível ao toque.
  • Problemas com aplicativos: Alguns aplicativos podem causar o congelamento do sistema, o que, por sua vez, afeta a resposta da tela sensível ao toque.
  • Problemas de calibração da tela sensível ao toque: Se a calibração da tela estiver incorreta, isso pode resultar em falta de resposta ou baixa sensibilidade.

Parte 2. Como corrigir o problema da tela sensível ao toque do iPhone que não responde?

Se a tela sensível ao toque do seu iPhone parar de funcionar , não se desespere. As soluções variam de passos simples de resolução de problemas a ferramentas profissionais. Siga estes métodos para restaurar a funcionalidade da tela.

Solução 1. Reinicie o iPhone à força.

A reinicialização forçada é o primeiro passo para resolver o problema de tela sensível ao toque que não responde no iPhone. Ao forçar a reinicialização, você pode limpar o cache do sistema e fechar à força quaisquer processos em segundo plano que possam estar causando o problema. Os métodos para forçar a reinicialização variam dependendo do modelo do iPhone:

iPhone 8 e modelos posteriores:

  • Pressione o botão "Aumentar Volume".
  • Pressione o botão "Diminuir Volume".
  • Mantenha pressionado o botão "Lateral" até que o logotipo da Apple apareça.

iPhone 7 / 7 Plus:

  • Pressione e mantenha pressionados simultaneamente o botão "Diminuir Volume" e o botão "Ligar/Desligar".
  • Mantenha os dois botões pressionados até que o logotipo da Apple apareça.

iPhone 6s e modelos anteriores:

  • Pressione e mantenha pressionados simultaneamente os botões "Home" e "Power".
  • Mantenha os dois botões pressionados até que o logotipo da Apple apareça.

Reiniciar o iPhone à força pode corrigir o problema da tela sensível ao toque que não responde.

Solução 2. Verifique a película protetora ou a capa do produto.

Se o seu iPhone tiver uma película protetora ou capa instalada, isso pode afetar a sensibilidade da tela sensível ao toque. Tente remover esses acessórios e verifique se a tela volta a responder normalmente. Às vezes, a pressão da película protetora ou da capa pode fazer com que a tela sensível ao toque pare de responder.

Verifique a película protetora ou a capa para corrigir o problema da tela sensível ao toque do iPhone que às vezes não responde.

Solução 3. Limpe a tela sensível ao toque.

Se a superfície da tela sensível ao toque estiver suja, com impressões digitais ou manchas de óleo, isso pode afetar sua sensibilidade. Use um pano limpo e macio para limpar delicadamente a tela e remover qualquer sujeira. Após a limpeza, verifique se a tela sensível ao toque voltou a responder corretamente.

Limpe a tela sensível ao toque para corrigir o problema de tela sensível ao toque do iPhone que não responde após contato com água.

Solução 4. Verifique se há atualizações de software para o iPhone.

Se houver erros ou defeitos conhecidos no software do sistema do iPhone, isso pode fazer com que a tela sensível ao toque do iPhone não responda. Certifique-se de que seu dispositivo esteja atualizado para a versão mais recente do iOS seguindo estas etapas:

Passo 1. Abra o aplicativo "Configurações".

Passo 2. Selecione "Geral".

Passo 3. Toque em "Atualização de software" e verifique se há alguma atualização disponível. ( A atualização de software do iPhone falhou ?)

Passo 4. Se houver uma atualização disponível, siga as instruções para concluir a atualização.

Atualize o iOS para corrigir o problema da tela sensível ao toque do iPhone que não responde durante o carregamento.

Correção 5. Usando a recuperação do sistema iOS

Quando os métodos básicos de resolução de problemas falham, a questão da "tela sensível ao toque do iPhone não responde" geralmente é causada por problemas mais profundos no sistema iOS . Esses problemas podem incluir arquivos de sistema corrompidos, atualizações incompletas iOS , conflitos de firmware ou falhas do sistema que impedem a comunicação adequada da tela sensível ao toque com iOS . Nesses casos, simplesmente reiniciar ou atualizar o dispositivo pode não ser suficiente para resolver o problema.

É aqui que uma ferramenta profissional de reparo do sistema do iPhone, como iOS System Recovery, se torna especialmente útil. Ela foi projetada para diagnosticar e corrigir vários erros do sistema iOS sem exigir conhecimento técnico e não requer a exclusão de dados, tornando-se uma solução ideal para usuários que desejam uma maneira segura e eficiente de restaurar a funcionalidade da tela sensível ao toque.

Principais funcionalidades da Recuperação do Sistema iOS :

  • Corrigir problema de tela sensível ao toque do iPhone que não responde sem perda de dados.
  • Corrija uma ampla variedade de problemas iOS , como um iPhone travado no logotipo da Apple , preso no modo fone de ouvido ou apresentando problemas de tela ( telas pretas, vermelhas, azuis ou brancas ), congelamento ou desativação após várias tentativas de desbloqueio sem sucesso.
  • Escolha entre o Modo Padrão (sem perda de dados) ou o Modo Avançado para reparos mais completos.
  • Atualize ou faça o downgrade facilmente para uma versão compatível iOS .
  • Alta taxa de sucesso com zero perda de dados.
  • Totalmente compatível com a série iPhone 17 e iOS 26.

Veja como corrigir o problema da tela sensível ao toque do iPhone que não responde após uma atualização usando a Recuperação do Sistema iOS :

01 Execute o programa de Recuperação do Sistema iOS no seu computador e conecte o seu iPhone ao PC com um cabo USB. Em seguida, selecione "Mais ferramentas" > "Recuperação do Sistema iOS " assim que o programa detectar o seu iPhone.

escolha recuperação do sistema iOS

02 Depois disso, o programa detectará automaticamente os problemas do seu iPhone e os exibirá na interface, como tela sensível ao toque que não responde, travado no logotipo da Apple, etc. Em seguida, você poderá clicar no botão "Iniciar" para continuar.

Clique no botão Iniciar.

03 Em seguida, você poderá ser solicitado a confirmar as informações do seu iPhone antes de clicar no botão "Reparar" para iniciar a correção do problema de tela sensível ao toque que não responde. Se as informações estiverem incorretas, basta selecionar manualmente as informações corretas antes de iniciar o reparo.

Como corrigir a tela sensível ao toque do iPhone que não responde sem perder dados usando a recuperação do sistema iOS

Solução 6. Restaurar às configurações de fábrica

Se os métodos acima não funcionarem, o problema pode ser causado por falhas de software que afetam a tela sensível ao toque. Restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica apagará todos os dados e reiniciará o sistema. Observe que a restauração para as configurações de fábrica apagará todos os dados do dispositivo, portanto, certifique-se de fazer um backup dos seus dados com antecedência.

Passo 1. Abra o aplicativo Configurações.

Passo 2. Selecione "Geral" > "Redefinir" > "Apagar todo o conteúdo e ajustes".

Passo 3. Digite a senha do seu dispositivo para confirmar a exclusão dos dados.

Passo 4. Após a conclusão, configure seu iPhone novamente.

Como consertar a tela sensível ao toque do iPhone que não responde

Solução 7. Verifique se há problemas de hardware.

Se você constatar que os métodos acima não funcionam e a tela do seu iPhone apresenta rachaduras visíveis ou danos externos, pode ser um problema de hardware que está impedindo a tela sensível ao toque de responder. Nesse caso, você deve entrar em contato com o suporte técnico oficial da Apple ou visitar um Centro de Serviço Autorizado Apple para inspeção e reparo.

O fim

Uma tela sensível ao toque do iPhone que não responde pode ser causada por problemas de software ou hardware. Desde soluções simples, como reiniciar o dispositivo à força e limpar a tela, até o uso de ferramentas profissionais como iOS System Recovery, os usuários podem solucionar o problema passo a passo. Se você deseja corrigir o problema da tela sensível ao toque de forma rápida e segura, sem perder dados, iOS System Recovery é recomendado. Ele é fácil de usar, altamente eficiente e adequado para a maioria das situações de falha da tela sensível ao toque.

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