P: O iPhone não sincroniza com o iTunes após a atualização iOS 18
Atualizei meu iPhone 15 Plus com o iOS 18 mais recente. Quando conecto meu telefone ao PC, aparece a mensagem "O iTunes não conseguiu se conectar ao iPhone (iPhone da Katie)" porque uma resposta inválida foi recebida do dispositivo. Alguém mais está tendo esse problema?"
-- Do Fórum Apple
Após a atualização para iOS 18, muitos usuários de iPhone enfrentam problemas ao tentar sincronizar com o iTunes . É um problema comum e, felizmente, existem diversas maneiras de corrigi-lo. O segredo é encontrar a solução certa com base na causa do problema. Se não tiver certeza, você pode simplesmente tentar cada um dos métodos listados abaixo até que um funcione.
Este guia mostrará oito maneiras práticas de corrigir o problema quando o seu iPhone não sincroniza com o iTunes após a atualização iOS . Cada método é explicado de forma clara para ajudar você a fazer seu dispositivo funcionar corretamente novamente.
A sincronização do seu iPhone com o iTunes requer três coisas funcionando em conjunto: o seu computador, o seu iPhone e o software do iTunes. Se houver algum problema com qualquer um deles, a sincronização pode não funcionar. Aqui estão alguns motivos comuns pelos quais isso pode acontecer:
Todos esses problemas podem impedir que seu iPhone sincronize com o iTunes conforme o esperado.
Se o cabo USB que você está usando estiver com defeito, o iTunes não detectará seu iPhone nem sincronizará os dados. Verifique e tente usar outro cabo USB original para conectar seu iPhone ao computador e sincronizar com o iTunes novamente.
Se você estiver usando uma versão antiga do iTunes, atualize-o para a versão mais recente. Para isso, você pode baixar a versão mais recente do iTunes no site oficial da Apple ou acessar diretamente "Ajuda" > "Verificar Atualizações" na janela do iTunes para obter a versão mais recente.
Para acessar o conteúdo do iTunes no seu computador, você precisa autorizar o PC através do iTunes. Se você tiver problemas de sincronização, pode ser útil reautorizar o computador. Autorizar o sistema permite que você baixe apps , músicas e audiolivros sem problemas. É como dar permissão ao seu computador para usar os itens que você comprou com o seu ID Apple.
Se o iTunes não conseguir sincronizar seu iPhone por meio de um cabo USB, você pode tentar sincronizar por Wi-Fi. Abra o iTunes no seu computador, acesse a página de resumo do seu dispositivo e marque a opção "Sincronizar com este iPhone por Wi-Fi".
Depois disso, pegue seu iPhone, vá em Ajustes, toque em Geral, depois escolha Sincronização Wi-Fi do iTunes e toque em "Sincronizar agora".
Certifique-se de que seu iPhone e computador estejam conectados à mesma rede Wi-Fi. A sincronização sem fio não funcionará se estiverem em redes diferentes.
Se você estiver com problemas menores, um bom primeiro passo é reiniciar o iPhone, o iTunes e o computador. Isso pode resolver pequenos problemas e fazer com que tudo funcione melhor. Depois de reiniciar os três, abra o iTunes novamente e veja se funciona melhor.
Se o iTunes não sincronizar com o seu iPhone, a biblioteca pode estar danificada. Tente estes passos para criar uma nova:
1. Mantenha pressionada a tecla Shift e abra o iTunes. Quando uma janela aparecer, clique em "Criar Biblioteca" e reabra o iTunes.
2. Acesse "Música > iTunes" no seu computador. Encontre "iTunes Library.itl" e renomeie-o para algo como "Biblioteca Antiga".
3. Abra a pasta "Bibliotecas Anteriores do iTunes". Copie o arquivo mais recente que você vê lá.
4. Cole o arquivo de volta na pasta principal "iTunes". Renomeie-o para "iTunes Library.itl".
Agora, tente sincronizar seu iPhone novamente.
Drivers antigos ou ausentes podem, às vezes, causar problemas. Veja como verificá-los e atualizá-los:
1. Pressione a tecla Windows e a tecla X ao mesmo tempo.
2. Escolha "Gerenciador de dispositivos" no menu que aparece.
3. Encontre "Dispositivos Portáteis" na lista e clique nele.
4. Clique com o botão direito do mouse em "Apple iPhone" e selecione "Atualizar driver".
Para evitar problemas durante o processo de sincronização, é uma boa ideia desativar o recurso Apple Music no iPhone e no iTunes. No iPhone, você encontra essa configuração no app Ajustes principal. No iTunes, ela está localizada no menu Preferências Gerais. Alguns usuários descobriram que o Apple Music pode interferir na sincronização, e muitos especialistas sugerem desativá-lo para tornar o processo mais tranquilo e confiável. ( Como restaurar a biblioteca do Apple Music ?)
Se nada mais tiver resolvido o problema de sincronização do seu iPhone com o iTunes, uma redefinição de fábrica pode ajudar. Esta deve ser sua última opção, pois removerá tudo do seu dispositivo, incluindo aplicativos, fotos e ajustes. Para redefinir o iPhone, acesse "Ajustes", toque em "Geral", escolha "Transferir ou Redefinir o iPhone" e selecione "Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes". Isso retornará o iPhone ao estado em que estava quando você o comprou.
Se você não sabe por que seu iPhone não sincroniza com o iTunes, tentar descobrir passo a passo pode levar muito tempo e esforço. Para facilitar, é uma boa ideia usar uma ferramenta de terceiros, como Coolmuster iOS Assistant, para fazer a sincronização para você.
Com esta ferramenta, você pode transferir dados entre o seu iPhone e o computador sem precisar do iTunes. Ela também dá acesso à sua biblioteca do iTunes, para que você possa escolher o que deseja transferir para o seu iPhone sem bagunçar o restante dos seus arquivos.
O que você pode fazer com esta poderosa alternativa ao iTunes:
Veja como usar o Assistente iOS para sincronizar e fazer backup do seu iPhone no computador:
01 Instale o programa de transferência de dados
Baixe o programa Coolmuster iOS Assistant compatível com seu PC ou Mac . Em seguida, conecte seu iPhone ao sistema usando um cabo de dados USB. Após iniciar o programa, ele detectará automaticamente o iPhone conectado.
02 Selecione os tipos de arquivo
A coluna esquerda do programa exibirá uma lista de categorias de arquivos suportadas pelo iPhone, onde você pode selecionar as categorias de dados que precisa fazer backup.
03 Comece a fazer backup do iPhone
Após aguardar o término de uma breve verificação, você pode visualizar e verificar os dados dos quais precisa fazer backup e clicar no botão "Exportar".
Você precisa aguardar um pouco para que o backup seja concluído com sucesso. Não desconecte o dispositivo antes do término do processo de backup. Se necessário, você pode restaurar os dados de backup para o seu iPhone mais tarde.
Tutorial em vídeo:
Existem muitos motivos possíveis pelos quais seu iPhone pode não sincronizar com o iTunes, conforme explicado neste artigo. Mas não se preocupe. Na maioria das vezes, o problema não é tão sério. Compartilhamos as melhores maneiras de corrigir problemas comuns para que você possa voltar a funcionar. E se nenhuma dessas dicas resolver o problema, você sempre pode tentar uma ferramenta diferente em vez do iTunes para concluir o trabalho facilmente.
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