"Meu iPhone 11 está sem sinal e as barras de rede celular na parte superior ficam apenas indicando 'buscando'. Não tenho a opção de ativar os dados celulares porque só aparece a mensagem acima nas minhas configurações. Tentei atualizar para iOS 17, mas a atualização trava na tela ' Verificando atualização …' e preciso reiniciar o telefone à força. Já tentei remover o chip SIM, reiniciar e recolocar o chip. Já tentei redefinir as configurações de rede. Já tentei ativar e desativar a Busca de Rede Celular. Nada funciona. Tudo isso começou de repente, há dois dias, e desde então só consigo usar o Wi-Fi. Se alguém puder me ajudar, por favor, me avise!"
- da comunidade Apple
Ao usar um iPhone, pode ser frustrante quando surge repentinamente uma mensagem dizendo "É necessária uma atualização para usar dados celulares neste iPhone", impedindo o acesso à internet via dados móveis. Não se preocupe, este artigo explicará os motivos por trás dessa mensagem e fornecerá diversas soluções para ajudá-lo a restaurar rapidamente sua conexão de rede.
Antes de solucionar o problema, precisamos entender suas possíveis causas. Os principais motivos para a mensagem "É necessária uma atualização para usar dados celulares neste iPhone" são os seguintes:
Após entender as causas, aqui estão 8 soluções eficazes que você pode experimentar uma a uma.
As operadoras lançam atualizações regularmente para otimizar as conexões de rede, e configurações desatualizadas da operadora podem fazer com que seu iPhone precise de uma atualização para usar dados móveis. Portanto, certifique-se de que seu iPhone esteja usando as configurações mais recentes da operadora. Veja como:
Passo 1. Certifique-se de que seu iPhone esteja conectado ao Wi-Fi ou a outra rede disponível.
Passo 2. Vá para "Configurações" > "Geral" > "Sobre".
Passo 3. Se houver uma atualização da operadora disponível, uma mensagem será exibida; clique em "Atualizar".
Passo 4. Após a conclusão da atualização, reinicie o dispositivo e verifique se os dados móveis estão disponíveis.
Se as configurações da operadora estiverem corretas, mas a mensagem "É necessária uma atualização para usar dados celulares neste iPhone, mas nenhuma atualização disponível" persistir, pode haver uma pequena falha no sistema. Nesse caso, você pode tentar forçar a reinicialização do seu iPhone para limpar o cache e recarregar os componentes do sistema.
Para forçar a reinicialização do iPhone, siga estes passos:
iPhone 8 e modelos posteriores:
iPhone 7 / 7 Plus:
iPhone 6s e modelos anteriores:
Às vezes, problemas com a conexão da rede celular podem ser temporários, e ativar/desativar o Modo Avião pode ajudar o iPhone a se reconectar à rede da operadora.
Veja como corrigir o problema "É necessária uma atualização para usar dados celulares neste iPhone sem Wi-Fi":
Passo 1. Abra as "Configurações" e encontre a opção "Modo Avião".
Passo 2. Ative o Modo Avião e aguarde 30 segundos.
Passo 3. Desative o Modo Avião e verifique se os dados móveis voltaram ao normal.
Se ativar e desativar o Modo Avião não funcionar, o próximo passo é restaurar todas as configurações de rede do seu iPhone para os padrões de fábrica. Isso eliminará quaisquer configurações que possam estar causando conflitos com a conexão de dados celulares, resolvendo assim o problema "É necessária uma atualização para usar dados celulares neste iPhone".
Veja como resolver o problema de dados celulares que não funcionam no iPhone:
Passo 1. Abra "Ajustes" > "Geral" > "Transferir ou Restaurar iPhone" > "Restaurar".
Passo 2. Selecione "Redefinir configurações de rede" e digite a senha para confirmar.
Passo 3. Após o iPhone reiniciar, reconecte-se aos dados celulares e verifique se estão disponíveis.
O problema com os dados móveis do iPhone também pode estar relacionado ao cartão SIM. Ele pode estar danificado, sujo, quebrado ou inserido incorretamente. Para resolver isso, você precisará remover o cartão SIM , limpá-lo e reinseri-lo. Veja como:
Passo 1. Desligue o iPhone.
Passo 2. Use um extrator de cartão SIM para remover o cartão SIM e verifique se há poeira ou danos.
Passo 3. Reinsira o cartão SIM, ligue o iPhone e tente usar os dados móveis.
Passo 4. Se o problema persistir, tente usar um cartão SIM diferente para testar.
Se as etapas básicas de solução de problemas não resolverem a questão "É necessária uma atualização para usar dados celulares neste iPhone", você pode tentar uma ferramenta profissional de reparo iOS como iOS System Recovery, para uma solução mais avançada. Este poderoso software pode resolver problemas, conflitos e erros profundos do sistema sem causar perda de dados ou complicações.
Principais funcionalidades da Recuperação do Sistema iOS :
Veja como corrigir o erro "É necessária uma atualização para usar dados celulares" neste iPhone usando a Recuperação do Sistema iOS :
01 Após instalar o software no seu computador, abra-o e conecte seu iPhone através de um cabo USB. Em seguida, clique em "Recuperação do Sistema iOS " na interface principal para prosseguir.
02 O programa detectará automaticamente o problema do iPhone e o exibirá na tela. Clique no botão "Iniciar" para continuar.
03. Analise os detalhes do iPhone na interface. Se necessário, atualize as informações usando as opções corretas nos menus suspensos. Em seguida, clique no botão "Reparar" para corrigir o problema "É necessária uma atualização para usar dados celulares neste iPhone".
Se nenhuma das etapas anteriores resolver o problema, talvez seja necessário restaurar as configurações de fábrica do seu iPhone usando o iTunes. Isso apagará completamente o dispositivo e instalará a versão mais recente iOS , removendo quaisquer arquivos ou configurações corrompidos.
Para isso, siga os passos abaixo:
Passo 1. Instale a versão mais recente do iTunes no seu computador e abra-o.
Passo 2. Conecte seu iPhone ao computador usando um cabo USB.
Passo 3. Na interface do iTunes, clique no ícone do dispositivo > "Resumo".
Passo 4. No iTunes, clique em "Restaurar iPhone" (isso apagará todos os dados, portanto, certifique-se de fazer um backup do seu iPhone primeiro).
Passo 5. Siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração. Após configurar o seu iPhone, verifique se os dados celulares estão disponíveis.
Se você já tentou todas as soluções acima e os dados móveis do seu iPhone ainda não estão funcionando, o último passo é entrar em contato com sua operadora. O problema pode estar do lado deles, e não no seu iPhone. Certifique-se de contatá-los para obter assistência e orientação na resolução do problema.
Se o seu iPhone exibir a mensagem "É necessária uma atualização para usar dados celulares neste iPhone", você pode tentar os 8 métodos mencionados acima para corrigir o problema. Dentre eles, a Recuperação do Sistema iOS é a solução mais segura e eficaz, pois corrige erros do sistema iOS e restaura a funcionalidade de dados celulares sem perda de dados. Se você não quer perder seus dados, recomendamos fortemente que experimente este software!
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