"Já faz um mês que estou usando um iPhone 13 Pro Max. Desde então, a tela do meu celular fica rosa no meio do meu trabalho e reinicia sozinha. Isso aconteceu pela quinta vez hoje."
- da Comunidade Apple
Quando você está usando seu iPhone normalmente e, de repente, a tela fica rosa, ou ele trava e entra em um loop de reinicialização, tornando-se completamente inoperante, esse problema é conhecido como a tela rosa da morte do iPhone. Muitos usuários enfrentam esse problema após atualizar iOS , jogar, assistir a vídeos ou usar o dispositivo por longos períodos. Embora possa parecer repentino, geralmente há uma causa subjacente.
Este artigo explicará sistematicamente as causas comuns da tela rosa da morte no iPhone e fornecerá um conjunto completo de métodos de reparo, desde os mais simples até os mais avançados, para ajudá-lo a restaurar o funcionamento normal do seu iPhone o mais rápido possível.
Antes de tentar qualquer solução, é importante entender o que causa a tela rosa da morte no iPhone. Identificar a causa raiz ajuda a escolher a solução mais eficaz e evitar travamentos repetidos do sistema.
Com base em relatos de usuários e dados de solução de problemas, as causas mais comuns incluem:
Após compreender esses possíveis fatores desencadeantes, você poderá prosseguir para as soluções adequadas abaixo.
Se o seu iPhone estiver travado em uma tela rosa, você pode tentar as seguintes soluções para corrigir o problema.
A reinicialização forçada pode eliminar rapidamente erros temporários do sistema, sendo o método mais básico e seguro para resolver o problema da tela rosa da morte no iPhone.
Aqui estão os passos para forçar a reinicialização do iPhone:
Para iPhone 8 e modelos posteriores:
Para iPhone 7 / 7 Plus: Pressione e segure simultaneamente o botão "Volume -" e o botão "Ligar/Desligar".
Para iPhone 6s e modelos anteriores: Pressione e mantenha pressionados simultaneamente o botão "Início" e o botão "Ligar/Desligar".
Em muitos casos, a tela rosa da morte do iPhone está relacionada a bugs iOS , especialmente em versões beta ou versões preliminares. Atualizar iOS pode corrigir erros conhecidos do sistema e melhorar a estabilidade do dispositivo.
Veja como atualizar seu iPhone para a versão mais recente:
Passo 1. Acesse "Configurações" > "Geral" > "Atualização de software".
Passo 2. Verifique se há uma versão mais recente iOS disponível.
Passo 3. Baixe e instale a atualização usando uma conexão Wi-Fi estável.
Observação: Se você estiver usando uma versão beta iOS , é altamente recomendável retornar para uma versão estável.
A falta de espaço de armazenamento é uma causa frequentemente ignorada da tela rosa da morte no iPhone. Quando o sistema fica sem espaço, ele pode não conseguir carregar processos essenciais, o que leva a problemas de exibição na tela e travamentos.
Passos para verificar e liberar espaço de armazenamento :
Passo 1. Abra "Ajustes" > "Geral" > "Armazenamento do iPhone".
Passo 2. Verifique o espaço de armazenamento disponível. Para um desempenho ideal, é recomendável manter pelo menos 5 a 10 GB de espaço livre.
Passo 3. Se isso não for suficiente, remova aplicativos não utilizados , vídeos grandes, fotos duplicadas ou dados em cache.
Um bug de software pode ser a causa do problema da tela rosa no iPhone, portanto, atualizar todos os aplicativos para as versões mais recentes pode ajudar. Além disso, remover aplicativos suspeitos também pode resolver o problema.
Veja como atualizar o aplicativo no seu iPhone para corrigir o problema da tela rosa da morte no iPhone 17/16/15:
Passo 1. Acesse a App Store e selecione o perfil.
Passo 2. Role para baixo para ver as atualizações pendentes.
Passo 3. Clique em "Atualizar" para cada aplicativo ou em "Atualizar tudo".
Para excluir um aplicativo potencialmente problemático, basta pressionar e segurar o ícone do aplicativo e selecionar a opção de excluir.
Outra solução para corrigir o problema da tela rosa do iPhone é restaurar o dispositivo no modo de recuperação. No entanto, esse método apagará todos os seus dados e configurações salvos. Você pode restaurar seus dados a partir de um backup, se disponível.
Veja como corrigir a tela rosa da morte do iPhone usando o modo de recuperação:
Passo 1. Conecte seu iPhone a um computador Windows com o iTunes instalado ou a um Mac com o Finder instalado.
Passo 2. Coloque seu iPhone no modo de recuperação manualmente.
Passo 3. Quando o iTunes/Finder detectar seu iPhone no modo de recuperação, uma janela será exibida. Clique na opção "Restaurar" para redefinir seu iPhone para as configurações de fábrica e resolver o problema da tela rosa.
Se você deseja corrigir a tela rosa da morte do iPhone sem perder dados, uma ferramenta profissional de reparo do sistema seria a opção mais confiável. iOS System Recovery foi projetado especificamente para solucionar diversos problemas do sistema iOS , incluindo a tela rosa da morte, a tela cinza do iPad/iPhone e muito mais. Com os modos Padrão e Avançado, você pode restaurar facilmente seu dispositivo ao modo normal. Se você quiser evitar a perda de arquivos importantes, é melhor escolher o modo Padrão.
Principais recursos da Recuperação do Sistema iOS :
Como faço para corrigir o problema da tela rosa da morte no iPhone sem perder dados?
01 Primeiro, baixe e instale o software no seu computador. Em seguida, execute-o e selecione a opção "Recuperação do Sistema iOS " assim que abrir.
02 Pegue um cabo Lightning e conecte o iPhone ao computador. Quando solicitado a confiar no computador, clique na opção "Confiar" e depois na guia "Iniciar".
03 Confirme as informações exibidas sobre o seu dispositivo, como nome, modelo etc., e selecione o modo que deseja usar para consertá-lo. Aqui, você tem o "Modo Padrão" e o "Modo Avançado". Escolha o modo que deseja usar. Depois disso, toque na guia "Confirmar" para prosseguir.
04 Toque na opção "Reparar" na parte inferior da tela. Imediatamente, o firmware começará a ser baixado enquanto corrige o dispositivo, restaurando seu funcionamento normal.
Se os métodos acima não funcionarem, significa que o dispositivo tem um problema de hardware. Nesse caso, a única solução é entrar em contato com o suporte da Apple. Você pode contatá-los online, ligando ou enviando uma mensagem. Ou, se preferir, pode ir até uma Apple Store para obter ajuda, mediante agendamento. Descreva o problema em detalhes.
Uma tela rosa no iPhone ou iPad pode ser um problema sério. Mas você não precisa mais se preocupar. Basta seguir os métodos descritos neste artigo e tudo estará resolvido. Este guia mostra que a maneira mais fácil e segura de corrigir a tela rosa no iPhone ou iPad é através da Recuperação do Sistema iOS . Ela resolve diversos problemas com apenas alguns cliques. Por que não considerá-la sua melhor opção para solucionar a tela rosa da morte no seu dispositivo iOS ?
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